12345我们来帮你 | 瓶盖有奖却遭遇兑奖难 市民投诉商家
“经过与品牌代理商联系,了解到该品牌饮料如果中奖,商家只需要用专门的小程序扫码即可兑奖,不需要回收瓶盖,所以我们已经要求代理商进一步规范辖区零售商家,按照厂家的承诺履行兑奖义务。”接到投诉后,伊州区市场监督管理局投诉举报中心主任陆艳来到商店,与商店负责人进行了沟通进一步宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法...
黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》
“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编...
上海杨浦,男子购买豆腐皮后发现标签不对,以举报为由索赔1000元
高强认为,商店的行为违反食品安全法第67条第3项,且商家提供的购物袋为一次性塑料袋,违反沪发改规范〔2020〕20号文第5项,遂于7月4日举报至市监局。高强要求市监局依法查处商家,市监局于7月5日至商家进行现场检查,并于6日对商家进行调查询问,经调查认定,商家销售豆腐皮的标签,缺少生产者联系方式。7月6日,...
三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析
消费欺诈类投诉主要集中在购买食品、餐饮服务、日用百货、手表饰品类。主要表现为:餐饮行业、购买海鲜、水果未明码标价、短斤缺两、以次充好、调包;超市、商店购买食品、日用品低标高结、未明码标价;厂家更换槟榔外包装及克数,商家在网购平台未能及时更改商品克数信息;黄金饰品回收称重短斤缺两、珠宝玉石以次充好、...
追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉
作为消费者,应当有维护自身权益的意识。在遇到上述问题时,消费者首先应注意控制情绪,在遇到明确拒绝后若仍反复推销的商家,在确保其自身人身安全的前提下,可拨打消费者保护协会电话12315进行投诉、举报;针对拒绝结账的,可向消费者保护协会电话或市场监督管理局进行反映。
武汉女子买雪花酥遭高价收费,质疑商家欺诈投诉维权
为了维护自己的权益,翟女士决定采取行动(www.e993.com)2024年10月17日。她首先向店家提出了退款要求,但遭到了拒绝。随后,她拨打了12345市民服务热线进行投诉,希望相关部门能够介入调查此事。针对翟女士的投诉,记者联系了一元市监所。该所工作人员表示,他们已经多次前往涉事商店进行调查,但暂未发现违规行为。不过,他们将继续关注该店的经营行为,...
餐饮商家用高德旺铺推广效果怎么样?
同时,商家也要注意关键词的密度,不要过度堆积关键词,否则会被搜索引擎视为作弊,影响店铺的排名。二、完善店铺信息在高德地图上推广商店需要首先改进商店的信息。商家需要在高德地图上注册自己的商店,填写商店的基本信息,包括商店名称、地址、电话号码、营业时间、服务项目等。同时,商家也可以上传商店的照片和视频...
商店易主,会员卡里的余额怎么办?
产生争议时,消费者首先可以通过协商途径解决,与商家协商沟通的过程中应当全程录音,如果商家拒不退款,可以拨打12315请求消费者保护协会调解或向市场监督管理部门投诉,协商不成也可以到人民法院提起诉讼,维护自身的合法权益。04法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》...
“40元游桂林”爆料人被“请”出购物店 商店能否拒绝顾客入内?
“消费者首先可以询问被拒绝原因,并要求经营者给予合理解释。同时,通过拍照、录音等方式保留现场证据,以备后续维权使用。”倪一心表示,如果协商不成,还可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助和调解;如果认为经营者的行为涉嫌违法,还可以向相关部门举报,要求依法查处。
经营信息扫码就查!重庆为商家定制“一企一码 ”促进诚信经营
走进一家商店购物时,消费者要如何第一时间了解到商店是否出现过产品质量问题或被消费投诉?在重庆,你只要点开一个微信小程序,或者扫描商店里的一个二维码,也许就能了解清楚。消费者企业经营信息扫码就能查日前,上游新闻记者从重庆市市场监管局获悉,为提升企业经营诚信,重庆市市场监管局开发了“山城有信”平台,为重...