网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

对于薅羊毛导致的非正常退货行为，淘宝店家并非没有察觉。一位卖百货的商家总结了此类订单的特点：下单的大部分是新账号，每单价格较低，大部分是买10元以下的商品，并且很多快递包裹没有拆封就被退回。　　薅羊毛行为给商家带来烦恼，部分商家通过向平台、快递公司投诉的方式来维权，但有商家坦言：“这些人会换号薅。

女子淘宝买1800元东西后申请“仅退款”并将东西拉走,店家报警

之后,店铺向平台申诉,称女子是个骗子,故意用一个账号与客服聊天,用另一个账号下单,四件商品一件拒收,另外三件全部退货,给店铺造成了1422元的损失。还和平台说了,女子已经这样做了上千次,目前菜鸟驿站和店铺都已经报警,希望平台不要让骗子得逞,所有聊天后台都可以查。然而,店铺申诉失败了!1、仅退款规则,是某...

30元仅退款教程,把商家害惨了

还有买家直接投诉了平台,称拼多多应该取消自动弹链接,既可以为消费者规避风险,又能减少商家不必要的损失。复杂的商业环境不是非黑即白。有钻空子的买家想损人利己;也有买家真知灼见,看到了恶性低价的后果。毕竟,当价格成为市场唯一的竞争力,技术和产品的创新、知识产权的保护,都将成为一句空话,而最终买单的一定是...

即日起淘宝支持仅退款

之后，淘宝将基于该等盖然性认定，对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。一句话概括就是，差评或者违规情况过多卖家，一旦被投诉，会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范，即“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”，由此产生的相关费用及商品破损、损...

线上金店也跑路?消费者薅羊毛反遭卖家“关门大吉”,电商平台或存...

电商平台发放各式红包补贴消费者，商家也能在其中获利。“消费者用红包来买黄金，对我们店家来说并没有什么影响，售价500元/克，收到的钱就是500元/克”，一名淘宝店家告诉时代周报记者，“不过，现在各大电商平台用发放红包、优惠券来吸引用户，商家可以依靠平台的红包补贴，拥有更多客流。”多家天猫黄金店“跑路”...

淘宝小二介入会看聊天记录吗 投诉店家会受到什么处罚吗

淘宝小二介入不会看聊天记录,淘宝的交易信息和聊天记录都属于保密资料,只能交易的双方可以查看;在维权和投诉中,如果需要双方聊天记录作为参考,会要求一方上传聊天记录,这样淘宝小二即可看到(www.e993.com)2024年11月28日。天猫店铺被投诉之后小二介入,如果小二判定是商家获胜,那么店铺则不会受到任何影响。如果小二判定是买家获胜,那么店铺将会受到一定程...

黑猫投诉:淘宝店家裕丰手机维修中心 调包零件

“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,其中涉诉金额500元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在12月4日向黑猫投诉平台反映:“维修手机,卖家把我的屏幕调包了,换了一个坏的屏幕。第一张图是我寄出之前,第二张图是我收到寄回来的手机之后,请注意摄像头下方的那个屏幕排线,...

销量百万的商家陆续退出淘宝,店家透露真相:饿瘦自己养肥马

阿里巴巴旗下的淘宝、天猫是国内最大的电商平台,淘宝店铺总数接近千万,年销量超百万的商家更是不计其数,但是最近有一种现象越来越频繁,就是一些年销量百万的商家开始陆续退出淘宝,有的是转向了其他的平台,而有的则是将重心转移到自己的实体店铺上,淘宝已经逐渐的成为了让他们伤心的一个地方。

被抢15万单!损失800万元,又一淘宝商家被薅倒闭了

店铺负责人表示,这些订单均未发货,且店内所有商品已下架,准备关闭店铺,大量消费者投诉至淘宝官方平台客服,以及消费者热线12315。目前,平台的店铺保证金已被扣完,店主“希望消费者能主动退款”。关于“价格失误产生的大量订单是否应该正常履约”问题,业内人士和消费者的观点呈现出两极分化:...

电商曝光差评顾客个人信息遭集体举报,平台:会对商家进行清退

10月7日,淘宝客服回应,此店铺收到了很多投诉,处于被监管的状态,投诉内容为曝光顾客个人信息。经核实,商家在留言区曝光给差评顾客的个人信息属实,平台监测到后第一时间进行删除,届时会由有关部门对商家进行清退处理。该客服还称,对于评论区此类不妥的信息,平台都会进行复查,如果发现风险信息都会进行删除,且会对商家...