起底蟹卡兑换乱象:“阳澄蟹礼”从南京发货,还有商家一张蟹卡差出...

11月4日，中国消费者协会公布的2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，“蟹卡”等提货卡经营模式屡遭消费者诟病。目前，相关市场监管部门已就蟹卡、大闸蟹等销售乱象展开检查，并对涉嫌违法违规的商家进行处罚。业内提醒，蟹卡兑换高峰期，致使大闸蟹缺斤短两的原因多样，消费者提蟹最好当面验收，如遇问题...

氪星晚报|京东物流与淘宝天猫达成合作:已与大批商家达成合作;贵州...

36氪获悉,10月16日,京东物流与淘天集团达成合作,入驻淘宝天猫平台商家将能够选择京东物流作为服务商,目前,双方对接系统已基本完成,淘宝天猫平台商家已表达出浓厚的合作意向,消费者也可以在App内查询京东物流轨迹。交个朋友双十一首场直播GMV超2.3亿元10月14日,在2024年天猫双十一购物节预售首日,交个朋友迎来了开门红。

北京市消费者协会休闲服装比较试验报告

本次比较试验由北京市消费者协会工作人员以普通消费者身份购买了80件休闲服装样品,其中40件购买自线上平台,包括京东、天猫、抖音、快手、拼多多和唯品会,40件购买自线下购物平台,包括花乡奥特莱斯、朝阳大悦城、合生汇、燕莎奥特莱斯及新世界百货。样品涉及多个国内外知名服装品牌,购买单价从217元到1497元不等。二、比较...

遭遇价格欺诈如何维权?

吴建华表示,消费者除了向平台申请价格保护、退货退款外,还可以向消费者协会投诉,详细描述自己遭遇的价格欺诈等问题,也可以向当地市场监督管理部门反映情况,对商家的价格行为进行监督和调查。如果因为价格欺诈遭受了较大损失,消费者还可以寻求法律帮助,向法院提起诉讼。李丹表示,消费者向市场监督管理部门和消费者协会寻求帮...

北京市消费者协会足、篮、排球产品比较试验结果

如果可能,可以向商家索要由具有资质的第三方检测机构出具的产品的合格检测报告,对相关的技术参数进行进一步确认。消费者在使用球类产品时,应保证球内气压在产品标示的合理范围内,在给球充气时,应将球针用水或油等进行润滑后使用,不要在有尖锐突出物的场地使用该产品。如果是皮革球,应定期对皮革进行清洁、养护。每次...

新消费日报|“蟹太太”所属公司已被行业协会暂停会员;淘宝即将...

微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作(www.e993.com)2024年11月28日。淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验。本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。美团外卖和美团酒店上线支付宝小程序9月4日,美团与支付宝宣布合作,“美团外卖”和“美团酒店”两大...

【电商周报】3月第二周:李佳琦 疯狂小杨哥等17名主播被315点名

3月13日消息,为保障商家的正常经营,小红书近日上线了商家举报中心。商家在经营过程中,如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况,可通过举报中心进行异常场景举报,避免影响服务分、负反馈进而造成损失。闲鱼日均GMV破10亿3月13日,闲鱼数据显示,平台日均GMV已突破10亿,过去一年,超1亿人在平台发布闲置,...

梦金园上半年净利润大降,电商占比增加消费者却投诉频频

同时消者应了解电商平台的消费者保护政策和规则,确认卖家的行为是否违反了平台规定。如果卖家不配合或沟通无果,可以向电商平台申请介入,要求平台客服协助解决问题。如果平台介入后问题仍未解决,可以向当地的消费者协会或消费者权益保护组织投诉。如果上述途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。在...

中国消费者协会:直播和低价成为2023年“双11”消费者热议话题

电商平台促销手段不断创新，更加注重简化规则、强化服务。15年之后，满减、百亿补贴等常规套路已难以激起消费者购买欲望，平台和商家不约而同地选择更加简单、直接的“最低价”血拼。战报显示，“双11”期间，天猫、京东用户数量、订单量、成交总额均呈增长态势。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对10月20日至11...

中国消费者协会:2023年618共收集消费维权类信息98704996条

在今年的618购物节上,淘宝天猫、京东、快手等电商均喊出了如上“极致”的口号,竭力向外界证明自己的投入决心和力度之大。结果如何呢?中国消费者协会日前发布“618”消费维权舆情分析报告。近日至6月20日,共收集“618”相关“消费维权”类信息98704996条,其中,“吐槽类”消费维权信息13698298条,占消费维权信息...