拉拢商家、直播PK,这届双11开始卷平台
同时,拼多多还持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数。去年大促期间,抖音涌现出了更多的中小商家,今年,抖音也在进一步降低中小商家参与的门槛,下调了保证金,并提供了降佣免佣及阶梯流量包。总体来说,平台优化营商环境,就是要尽可能给商家...
央视点名!力度更大,除了雨姐和三只羊,直播平台也被重点照顾!
商家眼看主播的推广能力这么牛逼,非常兴奋无比的开始扩建厂区,并订购了大量的原材料,但是让商家万万没有想到的是,这边还没等厂区把商品生产出来,那边前脚主播刚刚结束直播购买的客户马上退款,其退款金额高达1200多万,等两场直播结束后,仅到商家手中只有400万元,退货率高达70%左右。如此居高不下的退货率,瞬间...
这种直播间火了!14岁女孩花费上万元……
记者点击进入直播间下单的链接,付款页面已经默认勾选了“我已成年、同意代拆”的选项,无需任何操作,就可以直接付款下单。记者在一家投诉平台查询发现,今年以来,有不少家长发起投诉,称一些直播间诱导未成年人“拆卡”,并且拒绝退货退款,金额在几千到几万元不等。法律界人士认为:“拆卡”游戏涉嫌赌博记者在...
直播“拆卡”涉嫌赌博!未成年人集卡成瘾谁来管?
遇到商家的欺诈行为时,不履行售后义务等情况,要及时与商家协商解决,协商无果的时候,可拨打12315向市场监管部门投诉举报。学生“沉迷”卡牌家长和学校如何应对?除了线上,一些学校周边的便利店,卡牌盲盒销售也持续火爆。部分学生沉迷花钱拆“卡牌盲盒”,其背后的隐忧也引发社会关注。家长和学校又该如何应对呢?对此,总...
网红直播带货接连涉假翻车,专家:直播行业应建立信用评价体系
无论对于平台还是直播间经营者,都要给出一个明确的信号,那就是强调消费者权益保护。这也是未来直播行业发展的重要方向。“之前更多是对平台强调责任要求,现在更多是推动平台和从业者的主动合规意识,建立常态化的管理机制”。而如何进一步强化消费者权益保护,刘晓春认为,要增强消费者知情权、保障消费者公平交易权、...
未成年沉迷花钱抽卡调查:14岁女孩花上万元在直播间拆卡
遇到商家的欺诈行为时,不履行售后义务等情况,要及时与商家协商解决,协商无果的时候,可拨打12315向市场监管部门投诉举报(www.e993.com)2024年10月21日。学生“沉迷”卡牌家长和学校如何应对?除了线上,一些学校周边的便利店,卡牌盲盒销售也持续火爆。部分学生沉迷花钱拆“卡牌盲盒”,其背后的隐忧也引发社会关注。家长和学校又该如何应对呢?对此,总...
直播带货怎么管?合肥公开征求意见
此外,《意见稿》还明确,直播间运营者应配备专职人员受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端,维护消费者合法权益。鼓励直播间运营者与平台、商家等建立消费者权益保护联动机制,建立首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度,及时预防和解决消费纠纷。各级市场监督管理部门根据监管需要对直播间运营者、直播营销人员直播带货活...
直播间花上万元拆卡 中小学生集卡成瘾谁来管?
记者点击进入直播间下单的链接,付款页面已经默认勾选了“我已成年、同意代拆”的选项,无需任何操作,就可以直接付款下单。记者在一家投诉平台查询发现,今年以来,有不少家长发起投诉,称一些直播间诱导未成年人“拆卡”,并且拒绝退货退款,金额在几千到几万元不等。
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向《山上》表示,他的店铺刚开不久,就遇上买家批量下单批量退款。买家留言让他加QQ处理,最后发现是一个代运营店铺的黑产,威胁他不合作就继续"搞他"。没有办法,他向平台投诉,但均被驳回。
“坑老养生直播间”,何以让老年人屡屡上当受骗?
同时,平台还应建立有效的投诉和举报机制,对违规行为进行及时处理,保障消费者的合法权益。家庭和社会应给予中老年人更多的关爱和陪伴。子女应该与父母多沟通,了解他们的需求和困惑,帮助他们辨别真假。同时,社区街道可以通过举办讲座,发放宣传资料等方式,向中老年人普及网络知识和防骗技巧,帮助他们学会如何获取科学的养生...