阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
2023年3月,刘强东放话允许其他外部快递接入京东商城,让商家们可以选择第三方物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用。”当时,阿里旗下菜鸟速递并不在放开名单之中。彼时恰逢刘强东回归不久,大力推进京东低价战略,以重新夺回用户心智。时隔一年后,最后一道口子也被撕开,菜鸟速递与驿站接入京东商城;京东物流...
你还在为“双11”物流拦截发愁吗?电商商家必看高效解决方案!
一是消费者提交申请,平台及商家可自动确认订单状态发起拦截并退回消费者费用,可减少买卖双方的纠纷,提升消费者体验,增强消费者对品牌的信任。二是商家无需手动对接其他物流平台或亲自跟进核对物流信息。自动化的拦截结果返回机制不仅提高了效率,还省去了商家在物流跟踪上的人力成本。商家可以将更多的时间和精力投入到提...
名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
不料,商家收货时发现,商品外包装破损,且双肩包肩带出现划痕,故以“影响二次销售”为由拒收退回,并拒绝退货退款。王女士起诉商家要求退货退款,但其诉求未得到法院支持。王女士认为,名牌包的损坏系快递公司运输原因导致,其损失应该由快递公司负责赔偿,在协商赔偿未果后,王女士把快递公司诉至北京市东城区人民法院。庭审...
淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
淘宝方面透露,商家可在第一时间发货从而降低退款率,如买家申请退款,包裹在快递环节便可自动拦截退回,能够加快退货回仓的速度,有利于商家二次售卖已退货拦截的商品。不久前,淘宝方面还推出一款名为退货宝的服务,并已开始在部分商家中进行测试,预计将于本月逐步面向所有淘宝天猫的商家开放。据悉,对于订购了退货宝的商...
“快递盲盒”来自哪里?退回商家的快递件被流向市场买卖
“快递盲盒”来自哪里?退回商家的快递件被流向市场买卖内容提要:“快递盲盒”来自哪里?退回商家的快递件被流向市场买卖浏览器不支持flash,建议使用其他浏览器查看如不能正常浏览请选用IE浏览器天津北方网讯:“快递盲盒”来自哪里?退回商家的快递件被流向市场买卖……...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
有些用户,会选择在卖家发货之后,便申请仅退款(www.e993.com)2024年10月21日。这就需要卖家快速反应,迅速拦截订单。但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,最害怕...
下单10件退9件,女装商家何去何从
首先就是各项经营成本大幅上升。以前女装退货率较低的时候,商家只需租一个几平米的档口便可以处理退回来的衣服。随着退货率一路走高,商家不得不扩大仓储空间,仓储成本也随之飙升,有时甚至需要雇佣临时工来应对退货潮。图源:小红书此外,退货商品的再处理流程极为繁琐,包括消毒、熨烫、重新包装等,均增加了运营成本...
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。
知名快递倒卖快递?关停!约谈!
盲盒不应存在监管盲区。快递公司妥善保管物品并及时送达,这是最基本的职业要求。可现在,本该退回给商家的快递件,却作为所谓的“快递盲盒”在市场上销售,让人不由得要问:涉事快递企业的内部究竟是怎么管理的?当地行业监管部门知道不知道这种情况的存在?至于那些包装出来的假“快递盲盒”,虽然价格听着诱人,但开盲盒...
快递公司一元一斤倒卖,好好的快递咋成了盲盒?
为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之...