淘宝平台上出现了我们的产品怎么去打假下架呢
(1)投诉举报品牌商可以通过淘宝平台的投诉举报渠道,向平台反映问题产品的情况。在投诉举报时,要详细说明问题产品的性质、侵权证据和要求平台采取的措施。淘宝平台通常会在一定时间内对投诉进行处理,并采取相应的措施,如下架问题产品、处罚销售商家等。(2)提供证据为了加快平台的处理速度,品牌商可以向淘宝平台提供收集...
淘宝双11变了,这些商家不能参加!
其中,9月起,淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。淘宝客服回应称,“目前我们正在推进商家们分批开通中,同时消费者侧也在逐步开放试用中,还请耐心等待,根据节奏,预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付”。9月12日,淘宝天猫推出“退货宝”,被商家称为运费险平替。只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识...
淘宝不包邮怎么设置
###一、进入运费模板设置页面首先,登录淘宝卖家中心,在左侧菜单栏中找到“物流信息管理”一栏,点击进入后选择“货运物流专用工具”。在专用工具页面中,找到并点击“运费模板设置”,这是设置不包邮的起点。###二、创建或修改运费模板在运费模板设置页面,可以选择修改现有的模板或创建新的模板。点击“新创建运费...
辛巴3倍「赔付」三只羊消费者;淘宝全量上线微信支付;比亚迪辟谣做...
投诉后,收到飞猪发来的一条短信:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依法终止调解。了解到飞猪短信的情况后,余杭区市场监管局网监分局约谈了飞猪、...
4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...
关键词:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱,商家跑路快退款难近期有多位消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过淘宝店铺购买各大音乐、视频平台会员,店铺表示由于价格较优惠所以到账方式与普通年费有一定区别,会员权益会按月发放,消费者也可通过店铺提供的链接每个月进行自助领取,但消费者充值会员后仅仅使用两三个月,店铺便关店...
淘宝拨正指针,允许商家对不合理的“仅退款”说不
·在运营方面,通过上线商家免费权益中心,为商家提供透明的成长体系和对应权益,帮助商家成长(www.e993.com)2024年11月5日。??·在资金方面,淘宝也在业内首创让符合条件的商家可以临时支取最高50%的保证金额度,用于日常运营等。·除线上外,淘天还设立了专门负责商家的淘宝天猫商家运营中心,用于线下服务本地商家。
淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单
值得关注的是,买家如遇到上述情形,变更前需投诉至平台。变更后,平台利用技术和后台数据,主动介入并处罚商家。淘宝调整评价规范:卖家无法给买家打差评淘宝近期公示的新规不止于此。淘宝近日拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。此次调整的核心点是:删除卖家给予卖家好评/差评的功能。
淘宝新规引争议!“整顿”客服,取消商家评价!
以前需要买家投诉才会被罚款,现在平台会主动介入判罚,比如千牛聊天监控以及虚拟号监控主动介入。当然,规则也涵盖了商家如何应对恶意投诉的内容。如果买家滥用上述规则,缺乏真实交易意愿发起赔付申请以牟利,淘宝网将不支持赔付,这能在一定程度上保障商家的基本权益。
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
01淘宝商家陈先生在短短一小时内收到200多个赔付订单,总计赔付金额高达10万元,原因是遇到了专业羊毛党。02专业羊毛党通过在淘宝上注册新账号,寻找有发货漏洞的商家进行薅赔付。03除此之外,羊毛党还会利用平台规则,在商家无法正常经营及发货时,仍获取赔付。
淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?
近期,淘宝、抖音相继弱化低价战略,选择重新把重心放回GMV,在这个背景来说,放弃过于偏袒消费者的“仅退款”,也是重新维护商家利益的一步。而有网传消息显示,最近,拼多多商家后台发布了《拼多多售后服务规则》更新意见征集,拟对仅退款、退货退款作出调整。