女子点外卖给差评,遭人上门威胁后续:官方介入,店家评论区沦陷

此次事件店家尚未回应，众多“正义”网友已在其账号下狂刷差评，店家则在评论区与网友互怼。官方通报才能判定是非对错，期望广大网友理性看待，切勿有过激之举！最后期望相关部门与外卖平台，为消费者提供安全保障，建立良好机制，护好商家免受不良之人侵害。各位意下如何？

每次看外卖差评我都要笑死!网友:商家可能已经哭晕在厕所里了

??商家:凉菜不凉难道是热的吗?商家:要是你自己做的好吃干嘛点外卖呢?????老婆饼里没有老婆我可以理解,但是菠萝猪扒包里没有菠萝我可能有点不太理解??商家:这是可以吃有营养价值的螺蛳,是我放进去的,不是它自己跑进去的[皱眉]??商家这回复绝了,我不知道该说啥[恐惧]??商家看到这个评价应该汗...

内蒙男子点外卖,因少竹签给差评,竟被商家找上门殴打?

我点外卖这么多年唯一给过一个差评就是商家包装有点问题，饭全部洒了，外卖员连一句话都没有，但凡说句不好意思我都不会给差评！因为一个差评就刀人，也太恐怖了，这种人就不适合做服务类的生意。很多人一般都是好吃就继续点，不好吃就再也不点了，一般都抱着多一事不如少一事的心态吧！也有一部分网友认为...

女子外卖给差评被商家深夜找上门:第一次遇见,已投诉

#女子外卖给差评被商家深夜找上门#:第一次遇见,已投诉5月28日,天津。田女士点完外卖接到电话,称是骑手要五星好评,联系了骑手被对方否认,觉得受到商家欺骗便给了商家两星评价,没想到被商家派人深夜登门造访。田女士称,很震惊,这么多年第一次遇到,接到要好评电话就觉得不对劲,东西做糊了都可以接受,但骗人...

外卖争议差评如何展示?13万人当上美团“外卖判官”

2024年6月，一位用户外卖下单了一杯少糖的百香果饮品，饮用后认为甜度过高，留下“糖都不要钱”的差评。商家随后在评论下回复，称购买详情页提示了“少糖是八分糖”，并且有“三分糖”和“不额外加糖”的选项可供选择，由此认为是用户下单错误的问题，发起争议差评申诉。为此，美团发起相关问题讨论。活动期间，...

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

03商家陷入好评率困局实际上,争议性差评只是牵掣住商家的一个微观侧面,更普遍的困扰也来源于店铺评分与好评率之间的微妙关系(www.e993.com)2024年11月15日。商家魏先生的杂粮煎饼店目前在美团外卖上的店铺评分为4.9分,他坦言,评分一旦落到4.5分以下,外卖订单量就会急剧减少,甚至一天下来也不会有几单。

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

“您好!我是给您送餐的外卖小哥,能帮我点个五星好评吗?平台可以给我一块钱奖励的……”一段时间以来,家住北京市朝阳区的张芳经常收到这样的陌生来电,仔细一听感觉像“AI(人工智能)的声音”。星级评价、必吃榜、推荐菜,点评类网站逐渐成为“消费指南”,随之带来的店家通过发短信、打电话、留言等“花式”催好评...

美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)

02.如果顾客称要投诉到消协,如何回复?商家可以跟顾客分析投诉行为的利弊,很可能花费了大量的时间、精力还得不到对方想要的赔偿,尽量避免顾客去投诉。“如果您觉得有必要的话,您可以到消协或媒体咨询,这是您拥有的权利。但我认为如果事情经过我们之间的良好沟通取得解决,不会牵扯您的精力和时间,岂不更好?希望我...

全网重新批判!温女士连续十天给餐厅差评!店主悲愤找上门

很久以前种下的恶果,现在继续开花。这下温女士全网闻名了,她给一次差评就算了,后续还连续下单给人家商家九个差评,人家老板直接找上门了,那语气已经相当克制了。事情起因事情回顾2023年02月21日,在浙江永康,一名女子因为连续对同一家外卖商家恶意刷了十个差评,引发了公众的广泛关注和讨论。这位女子的行为不仅损害...

外卖差评回复模板(2021新版)

一、外卖口味类差评1、面条、米线坨了;油炸商品变软这类由于长时间配送造成食物口感变差的品类,回复思路:道歉(服务业的基本态度)↓选择目前包装的理由(比如:面汤分离、选择透气性较好的纸盒、选择透气性较好的纸袋等表明自己的包装是经过考量的,所有选择都有得失。)...