卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
后改成“已收到货、质量问题”二次申请后平台退款了80元在南风窗采访的12名商家中,硬刚“仅退款”用户的商家是少数,鉴于沟通、申诉、搜集凭证费时费力且申诉成功率低,商家还可能被买家投诉、吃平台警告和罚款,尤其对货值不高的商家来说,委曲求全、私下吐槽是他们更常见的态度。
淘宝突然调整“仅退款”规则,4.8分以上商家减少售后干预
淘宝优化“仅退款”,天猫则全面取消年费。9月1日起,天猫将取消平台年度软件服务年费(以下简称“年费”):9月起入驻新商家无需支付;已支付年费商家,天猫将按结算规则分批退还。此前,天猫不同类目商家每年需支付3万-6万元年费。免除后,2024年9月1日之后入驻天猫的新商家,不需再支付这笔费用。同时,对于20...
亏60亿流血上市,丰巢到底靠什么赚钱?
消费者买、卖、退商品,物流都能赚钱。特别是高退货率,虽然让商家叫苦不迭,快递却是赚得盆满钵满,丰巢亦不例外。丰巢的最大优势在于它所处的市场盘子够大。换句话说,只要网购的人够多,退货的人就够多,丰巢也不愁在消费者智能交付服务上没有客户。目前,丰巢已经相继介入了线上的小红书、闲鱼,以及线下的地铁...
网店店主哭诉常遭恶意仅退款不退货,什么人总“白嫖”?商家只能认...
物流还在途中,消费者突然不想要了,于是申请了仅退款,系统会立即退款给消费者,但是货还在途中或者立马就要派送了,此时拦截需要时间,导致物流最后也被签收了,但是消费者买的东西多,有人送他就签,并不知道这个件自己退款了,商家再想去追回那又有难度了。这种案例起初都不是消费者故意的行为。但是既然收到了钱和货,再...
“七天无理由退货”被拒? 商家“可退未退”或将面临处罚
消费日报网讯(记者王儒□林士卿李欢)近日,福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到市民董先生投诉,称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台平板电脑,到货拆封后仅进行开关机操作,未激活未联网,也未对产品外观造成任何损坏,由于不符合个人需求,次日在线申请退货退款。商家以“数码产品签收后拆封包装影响二次...
销量百万的商品为何只有百条评论?记者调查网购商品刷单炒信数据...
杨先生介绍,刷销量时,刷单人下单后,商家一般会发一个空包裹,或者在里面放一点头绳、糖之类的小东西防止快递员退空包,到驿站之后直接联系驿站签收就行(www.e993.com)2024年9月11日。“有很多普通人是在不知情的情况下信息被盗用成了刷单的一环,因为在快递到达驿站后商家可以直接联系驿站签收,签收后刷单就完成了,整个过程中收件人未必能够收到...
网购后,商家“消失”了怎么办? 律师支招!
炼女士告诉记者,当天她就在淘宝平台上进行退货申请,但遭到商家驳回。2月26日,炼女士申请了平台介入,并提供完与商家的沟通记录、物流信息等凭证。尽管退款进度显示“退款中,待卖家处理”,但由于卖家账户钱款不足,退款并未成功。目前,平台也已向卖家发起催缴。炼女士对此很是无奈,希望能尽快解决。
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
直到去年10月,晓晓收到期待已久的包裹后,却发现原本的针织外套变成了棉布运动衣,衣服的颜色也从黑色变成了绿色,便去找商家理论。“商家的意思就是,这件衣裳也不值钱,他不要了,让我选择仅退款就行了。”这是晓晓第一次使用仅退款功能,直观感受是售后体验很丝滑,虽然对于商家发错商品仍旧很气愤,但是看到退款飞速...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
随后,记者在网上随机查了快递单号,发现这些快递都是真实存在的,大多是退回签收状态。而采访后发现,这些快递被当成盲盒转卖,消费者和商家均不知情。于是记者就约商家和快递公司当面核实。而快件揽收人表示,退件是快递公司那边没退干净,自己倒卖了一部分,站点一个月往外拉卖出去好几车。
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元、诉讼...