外卖鱼香肉丝与店铺展示图片不符 消费者起诉商家欺诈获三倍赔偿

小潘认为烧烤店的行为构成欺诈,因此向法院提起诉讼。法院审理后认为,小潘通过网络平台在某烧烤店点餐,双方已形成合法有效的餐饮服务合同。小潘点餐后,收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的图片存在显著差异,且其中混杂占比较大的其他菜品,不符合一般消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存在欺诈行为。按照《中华人...

飞丝冒充羽绒销售,商家此举构成欺诈吗?

其次，消费者可以尝试与商家沟通，明确提出商品存在欺诈行为，并要求退货或赔偿。如果商家不予配合，消费者可以向当地工商部门或消费者保护协会投诉，并提交相关证据。如果经过投诉后仍无法得到满意解决，消费者还可以选择向法院起诉，维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供商品有欺诈行为...

遭遇仅退款商家起诉能赢么?不同法院可能判决完全相反

如果论证出来确实存在消费欺诈,应当不局限于之前平台的调解结果,在退一赔三的范围内酌定商家的赔偿额度,这样避免有些商家无理搅三分,你如果确实有问题跑去起诉可能赔的更多;但如果论证不出存在欺诈,那么就是消费者这边存在认识错误,同时平台存在认定错误,两个过错导致侵犯了商家的财产权,他钱让你俩给弄走了啊,可...

...招术五花八门,胃口涨至数千元,气愤商家为追回268元跨省诉讼

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发布的《2024年电商平台“仅退款”调查报告》(以下简称“报告”),在一份主要来自淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店、快手小店、小红书等主流电商平台2000余位商家的问卷反馈中,7.9%商家在近一年里商品被申请“仅退款”的比例达八成,10.09%商家的“仅退款...

网购纠纷如何起诉?诉讼费怎么收?指南来了

如果遇到网购纠纷,和商家协商无果后,消费者可以向当地消费者协会投诉,也可向市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉,还可以通过行业调解协会、地方人民调解组织等进行调解。如果通过以上渠道仍然不能解决问题的话,可以向人民法院提起诉讼。天平君为你整理好了在线诉讼的相关知识要点。

“先涨再降”算欺诈吗?货不对板怎么办?“双十一”遇到这些情形可...

如果商家为了营造降价销售的假象,故意去编造商品的原价折扣等信息,诱导消费者购买,就可能涉嫌价格欺诈(www.e993.com)2024年12月19日。如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动,商家没有欺诈的故意,这种情况一般不构成价格欺诈。如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。此外,根据国家市场监督管理总局《规...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

提醒消费者:消费纠纷一般为民事纠纷,消费者若选择诉讼方式解决纠纷,聘请律师并非必要条件,消费者也可自行向法院起诉。同时建议有关行政部门重点整治“法律咨询公司”违规开展诉讼代理业务、通过虚假承诺来欺诈消费者等问题。>>聚合经营模式管理过于“粗放”聚合经营模式一般是指整合不同平台或经营者的信息,向消费者提供...

良品铺子起诉打假人,谁才是正义的一方?

在舆论场中，很多时候商家其实亦是弱势方，舆论往往会倾向于同情明显弱势的消费者一方，但其中深层次的真相、根本性的是非曲直往往并非表面以为的那样，也没有人会去深究。所以，很多时候商家在被投诉、被举报、被打假的时候，总有一些曲折的更为专业的深层次因素无法条分缕析地解释清楚。1、良品铺子选择反击11月...

商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...

刘先生认为,商家通过这种方式伪造好评,使消费者无法真实评价商品的成色,这是一种欺诈,于是将这家店铺起诉至北京互联网法院,请求法院判决店铺返还他的购物费用,并支付惩罚性赔偿500元。原告刘先生:起诉被告是因为他对我有欺诈的行为,并且使我因为这个欺诈的故意,使我产生了错误的认识,并且造成了损失。

15 元外卖与照片不符,学生起诉商家获赔 500 元

小潘与烧烤店老板取得联系要求赔偿被拒绝,小潘认为烧烤店构成欺诈起诉。法院经审理认为,小潘收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的照片存在显著差异,且其中混杂占比较大的其他菜品,不符合一般消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存在欺诈行为。据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,...