被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
7月22日,拼多多“仅退款”新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请“仅退款”时,商家可以在36小时内进行处理驳回,拼多多不再介入;如果36小时内未处理,系统则将自动退款给用户。如果商家驳回了消费者的“仅退款”申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动“仅退款”。7月...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
她告诉南风窗,不同于一般电商纠纷,“仅退款”案件多是商家作为原告,且商家一般只能先诉平台,以期望平台提供消费者信息,再追加消费者为被告。“仅退款”也带来了诉讼挑战。“因为现有法律规则中,遇到纠纷时,平台有提供商家信息的义务,且平台应保护消费者的个人信息。但是‘仅退款’案件中,需要平台反向提供消费...
被“仅退款”薅疼,两万卖家抱团追款
淘宝客服表示,如果商品符合退货规定,是需要退货的,具体符合什么条件才能仅退款需要平台的判定。该客服还举例称,比如生鲜产品,如果有质量问题,平台会根据比例给予买家赔付,不需要退货退款。京东平台在去年底修订的《京东开放平台交易纠纷处理总则》中称,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况...
淘宝商家信用卡逾期:影响及处罚全解析
如果您有证据证明商家有故意欺诈的保障行为,您也可以选择通过法律途径起诉商家,追求法律救济。这种方式需要咨询专业的资金律师,并按照法律程序进行相关的那么诉讼过程。总的大家来说,淘宝商家拒绝退款是一种消费纠纷,处理方式多种多样,具体方法需要根据个人情况和具体案件来决定。无论采取哪种方式,最关键的店铺是保留好...
面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权
如果相关证据显示确实是消费者的责任,陈实也会先与消费者联系沟通,根据沟通情况来决定是否进行起诉。“如果起诉后,有些消费者依然不认为自己存在过错,那就应诉开庭,由法官作出判决。”陈实透露,实际上,他个人经手的案子中,商家与“仅退款不退货”的消费者之间的诉讼纠纷更多以和解收尾。
淘宝售后将支持“仅退款”:马云这次真的出狠招了?
换句话说,就是淘宝卖家如果在以往的经营过程中,其经常受到差评或者违规的情况,有很大的几率,是在接到顾客的售后服务投诉后,淘宝平台会将其判定为退货或者退款(www.e993.com)2024年9月17日。虽然这是淘宝在重新审视了中国市场时候的另一大战略打法,但是,这也会存在着两面性。简单来说,如果商家在经营过程中差评或违规情况太多,则有可能在收到消...
知名品牌闭店,商家起诉增多:仅退款,拼多多给别家挖了个坑
然而,近期淘宝也推出了新规定,商家如果有过多差评、违规情况、产品质量低下或投诉过多,平台可能会直接判定退货退款或仅退款,而不需要商家的同意。这个举动被视作淘宝向拼多多看齐的做法。拼多多成功之道拼多多的成功并非只是仅退款这一个因素。拼多多之所以能够取得成功,是因为其社交电商模式和拼团模式。拼多多通过...
「仅退款」AB面:买家叫好卖家担忧 细则或动态调整
淘宝在处理“仅退款”申诉时显得较为谨慎。平台将基于大数据能力,在卖家端和买家端多维度判断某一商品是否存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形;京东的内部人士则向记者确认,京东自营的“仅退款”服务推出于2014年,“这次修订是进一步把‘仅退款’从京东自营延伸到入驻京东的商家”。
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
应该看到,“仅退款”并不是如“7天无理由退货”那样属于“无条件”的规则,而是带有明确的限制条件的,要符合相关情形方能达成。比如,差评或者违规情况过多的商家,遭遇投诉后被平台直接判定退货退款或仅退款的几率更大。此外,平台也为商家提供了快捷申诉通道,30天以内的订单,商家都可以提起申诉。更重要的一点是...
淘宝强制要求卖家缴纳风险保证金,可以先交再向法院起诉维权
早知道如此结果,其实当初就应该及时交保证金,先把店开下去,同时法院起诉维权两不误,就算败诉了,当初缴了保证金,再等2个月也就可以再开店了,还不用考虑是否上诉。如果是这样,诉求内容就不是要求被告撤销处罚,恢复账号正常使用,而是要求立即退还风险保证金,因为交了保证金,处罚就会立即撤销。如果自己真担心淘宝罚没保...