双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
淘宝天猫可以选顺丰快递?需加付5元邮费!双十一服务卷起来
如果卖家未按照上述规范履约要求进行履约的,买家可进行投诉,投诉成立后,商家须退回收取的加价发顺丰的运费;除特殊情形外,商家还须以发放赔付红包的方式向消费者赔付15元。淘天双十一密集发布新规平台今年双十一卷服务的内容有所变化,“讨好”消费者的同时不忘“拉拢”经营压力大的商家。今年7月松绑“仅退款”后开始...
新规第一天,一个网点4名快递员被投诉后直接离职!消费者成受害者
但现实情况是,一旦有消费者投诉快递员,快递公司往往会对快递员进行高额罚款,甚至导致整个派送线路瘫痪。因此,快递员们面临着巨大的压力,不得不选择离职以逃避这种压力。如今,随着快递新规的实行,全国快递投诉量大幅增加。从这种趋势来看,快递行业的变革已经迫在眉睫。最终的结局很可能是商品价格上涨、快递派送费用...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可报警,会协助处理日前,湖北武汉的网店商家关先生发视频吐槽称一位女子下单购买4件价值1800多元的珠宝,随即钻了平台“仅退款”功能的漏洞,不仅拿回货款,还取走了已到货的3个快递包裹。1月7日,关先生向华商报大风新闻记者证实,快递站点已报警处...
用户投诉“孩子王”发错货 商家各种理由推诿不处理
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,对方表示:您好,您的问题专员已经与您电话沟通处理:因近期防疫政策调整以及防疫物资原材料紧缺,您购买的KN95口罩目前因工厂产能不足,无法发出,建议您取消订单,商家将在3个工作日内将补偿10元至您的支付宝中,感谢您的支持和理解~...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
笔者还询问了几个身边的人,对新规有什么看法(www.e993.com)2024年10月23日。如果新规施行以后,快递还是不送上门,是否会进行投诉。其中一位女士表示,非常支持新规的施行,如果还不上门,一定会投诉。之前她曾多次在下单时备注家中有人,不要放驿站,但快递员还是没有进行任何沟通,直接将快递放到了驿站。
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
对于正确的送货方法,王明认为应该在下单时或派送当天让消费者选择派送方式。此外,派送前可以用智能语音通知,询问派送方式。快递小哥:工作量大增,担心投诉增多快递从业者李海(化名)表示即使实施新规,也难以推动服务质量产生大的变化。原因之一在于快递小哥的收入,“我们这边顺丰快递小哥单件派费是3元,四通一达快递小哥...
...月了还不发货!这个网站请“避雷”:丢件概不负责…海外代购怎么...
根据“任你购”App的介绍,用户可以直接在其平台浏览日本购物网站的信息,选中后完成支付生成订单,海外下单员在订单生成后的24小时内完成该笔订单的海外下单。随后日本卖家发货,将商品送达任你购日本仓库后,买家在“待发货”栏内勾选想要发货的商品,根据提示填写包裹信息选择收货地址、物流方式后,支付所需国际运费,进入出库...
骑手送达未按顾客要求带走门口垃圾,遭对方恶语相向投诉处罚;饿了...
5月12日,湖北黄石一位蓝骑士接单送帮取快递,因为拒绝顾客帮带垃圾的要求,不仅被顾客投诉,还遭受顾客的羞辱——“十块是给你的安葬费”。更令外卖骑手委屈的是,他被外卖平台罚款50元。5月18日,华商报大风新闻记者从饿了么平台证实,骑手服务没问题,差评已取消,扣罚的50元已退还。>>>骑手接单送达顾客备注...
下单后物流八天没动静 商家称快递丢件不补发只退款
黑猫投诉湖北站查看天猫Haori海外专营店发现,店铺内已无这两款T恤在售。黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所高蕾律师分析,当发生丢件情况,消费者可以要求客服提供快递单号,确认物流的真实状况。如丢件情况是虚假,实则是商家未发货,可以要求商家继续履行合同,或者“退一赔三”。如确属快递丢失,在合同...