快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿
某日,风云君在小区里听到几个快递小哥闲聊,才知道原来后者把快递放进快递柜里,每次都需要按格口付费。风云君当场有点小震撼:没想到快递柜是“两头吃”啊!一边雷打不动地收取快递员的使用费,一边还收消费者的滞留费。这可是现金流源源不断的生意啊!近期,丰巢快递柜的运营商——丰巢控股(“公司”)向香港联...
不放过你5毛钱的丰巢快递柜,“带伤”上市?
2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中明确经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,情节严重的,将被处1万元以上3万元以下的罚款。被诟病的“智能”快递柜除了那5毛钱,丰巢还靠那些业务盈利呢?不得不说,重要的还是跟快递业务有关。随着...
快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
你楼下的快递柜要上市了,你用过它的服务吗?
Amy气不打一处来,直接在淘宝物流点了投诉。一个小时后,快递员的电话来了,质疑Amy为什么要投诉他。Amy明确表示,是由于快递员没有经过自己允许就擅自将物品寄存到了快递柜。快递员却委屈地表示:“大家都这么干,现在快递这么多哪里来得及送?!”Amy被快递员怼得莫名其妙:“投诉他,反倒变成我不通人情了?”“...
“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端
01丰巢快递柜靠超时费收入8亿元,主要得益于快递不上门和快递公司懒于派件。02然而,快递行业价格战加剧,导致利润空间被严重挤压,末端分到的利润有限。03由于电商价格战和快递价格战的双重传导,丰巢发展出靠收超时费、退货寄件费赚钱的商业模式。04物流末端问题的有效解决有赖于整个系统的良性发展,而非丰巢一家可...
你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO
今天只要人足够多的小区,都已经装满了快递柜(www.e993.com)2024年10月27日。那么丰巢还有增长吗?丰巢自己给出的答案是有。是“消费者智能交付”。所谓消费者智能交付,就是由非快递员的个人群体把包裹快递放进丰巢快递柜里寄出去的服务。这背后一个是电商退换货。另一个是个人散单寄送。
骨灰盒放快递柜一年55元?丰巢最新回应!发文博主已被禁言!
一则“骨灰盒放快递柜一年只要55块钱”的博文,7月23日引发关注。该博文系名为“住在月亮上的柠檬精”的微博认证博主发布。目前,该博主主页显示,“因违反社区公约,该用户目前处于禁言状态。”博主“住在月亮上的柠檬精”7月18日发布内容称,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安...
《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜
过去,常有消费者抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,导致取件过程中遇到各种问题。新规第五章“快递服务”对经营快递业务的企业提出诸多要求。如,要求经营快递业务的企业提供快递服务时,应保障用户的合法权益,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易;保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少...
今起快递不得擅自放入快递柜
据新华社电新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件。办法明确,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件。有上述情形之一的...
快递放进快递柜,能收超时费吗?
“这种‘超时费’,应该由我掏吗?”近日,阜城市民李女士拨打本报新闻热线2256110反映,她网购的两件物品被快递员不打招呼放进了快递柜,她取快递时被收取了2.3元和3.9元的超时费。记者采访发现,阜城快递柜有多个商家运营,有的收取超时费,有的则可免费存放。