新购买的衣服有质量问题,商家拒绝退货!结果——
衣服质量有问题市场监管调解退货近日,一位市民通过12345市民服务热线反映:“我在辖区内某超市二层内衣店支付135元购买了衣服,刚出店门就发现衣服有质量问题,于是找店家要求退货,店家以不影响穿着和试穿过无法退货为由拒绝了退货,希望相关部门可以协调解决退款问题。”接诉后,天通苑南所工作人员卢建宇立即与市民...
新衣服初次清洗时掉色严重商家:非质量问题 可调换或补差价换购
“我们可以为金女士调换同价商品,也可以补差价换购,金女士携带购物小票和衣服即可。”刘姓店长表示,“衣服清洗后缩水或变形属于产品质量问题,清洗后掉色并非质量问题。掉色与洗涤方式等多种因素有关,我们是为了满足消费者的需求才同意退换。”记者发现,在该保暖内衣包装袋上印有洗涤标示,提醒衣服忌用力搓洗,建议反面...
有商家明目张胆卖假货 出现质量问题时平台偏袒商家 二手商品如何...
二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多部分平台涉嫌默许售假去年8月,广东惠州的黎女士在某二手交...
中消协点名服装鞋帽质量问题
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
有商家明目张胆卖假货 二手商品如何保证“一等”质量?
二手市场火爆的同时,不良商家以次充好、真假混卖等现象层出不穷,在某第三方投诉平台通过关键词检索,能够找到上万条与“假货”“质量问题”有关的二手商品投诉。解决二手交易痛点,买到低价、高质量商品,成为很多消费者的共同心声。假货多商品质量问题多部分平台涉嫌默许售假去年8月,广东惠州的黎女士在某二手...
微信购物出现质量问题 消费者如何维权?
10月23日,傅某收货后认为是旧货,在微信上联系卖家要求退货,但遭到对方拒绝(www.e993.com)2024年9月8日。傅某后来通过电话联系经营者欧某,欧某表示衣服质量有问题可以换货,但就退货问题双方未达成一致,傅某诉至法院。法院审理认为,傅某买了涉案商品,并通过微信支付了货款,卖家通过微信向傅某提供了营业执照及经营者欧某身份证照片,故认定傅某...
摊上事了!老师订购十余套服装演出后立马退货,商家报警投诉学校
首先,如果商品存在质量问题、发错货、丢失等情况,可以选择退换货。但很显然,商家在这方面并没有问题。其次,如果买家根据卖家或系统提供的退货地址自行退货,并且卖家在收到退货后的3天内没有异议,但也没有退款。然而,情况显然存在异议。作为商家,将自己的商品交给他人,而在退货时已经影响了二次销售,任何人都会感...
女子花万元买来的衬衣手洗一次后现划痕 商家拒绝退货:不能水洗|...
4月26日,记者继续致电店铺了解相关情况,电话接通后对方以不方便接受采访为由,拒绝了回应。张女士与销售人员微信沟通的截图律师观点:通过检测机构的检验报告判别衣服是否有质量问题从法律上讲,女子1.08万元买的衣服,洗过一次发现质量问题,到底是商家的责任还是消费者的责任?是否可以退货呢?
从质量不合格,到毒童鞋事件频发,服装行业有望二进宫315晚会?
当然,上述质量投诉更多出现在第三方平台上,难以得到进一步证实,所以我们暂时也不宜妄下结论。但是从结果来看,如此之多的消费者投诉,终究还是让蕉下受到了消费市场的广泛质疑和祛魅,其轻奢品牌形象似乎也由此正在一步步走下“神坛”。事实上,如果只是个别服装品牌存在走线不齐、线头多等工艺质量问题,其实还不足以登上...
3·15前瞻:今年消费投诉有哪些新趋势?
其中提到服装鞋帽投诉居高不下,鞋子购买后短时间内出现断裂、开胶、内里掉色等问题,影响消费者正常穿着使用;衣服存在异味或在洗涤过程中出现掉色,并对其他衣物造成染色引发纠纷。据黑猫大数据中心显示2023年黑猫投诉平台涉及服装鞋帽质量问题的投诉有近5000件。