深圳消委会:中秋节期间网络游戏居投诉榜首
涉及随身Wi-Fi投诉48件,消费者主要投诉网络速度无法达到宣传标准,存在虚假宣传;在激活充值套餐后设备仍无法使用;设备使用效果不及预期,联系商家退还剩余充值费未果。有消费者投诉称,其在某公司购买随身Wi-Fi,商家要求最低充值200元才可选购流量套餐,并且在使用过程中发现设备网络卡顿,与商家宣传不符,联系商家协商退款未...
“0元开网店”?四地消委会联合警示:假培训真骗钱!
通常先以平台直播或者短视频发布“0元开网店”“58元开网店”等低价开网店类广告引流,引诱投诉人添加微信;02设置层层收费套路然后以提供开店技能培训、货源、铺货、运营服务等各种名目,设置层层收费套路,诱导投诉人一再交费;03商家失联等投诉人发现上当受骗时,又会遭遇退费难、商家失联等无奈境遇。部分接受代...
消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治
一旦发现不符,可通过正规渠道向相关部门投诉举报。●收到外卖时发现食品有问题,要保存消费订单记录,保存问题食品原状,保存外卖包装,录像或拍照取证。若消费者确认因食用外卖导致食源性疾病,同样要保存好相关证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单等。●及时与商家联系,反映餐食存在的问题,说明情况并要求...
长三角暑期消费维权舆情热点:机票被“退高买低”等
舆情案例:江苏无锡消费者反映,通过平台找到了一家上门修空调的店,电话咨询商家后,商家派单,维修师傅到达现场后确认:1.上门费30;2.检查费80;大概看了下空调,告知需要更换或修补空调垫片,没有告诉具体维修费用;维修过程中师傅并没有更换或修补任何配件,只是将空调排水管中的污垢用水冲掉;师傅要求私下支付270元(包含...
在拼多多买翡翠手镯是假货可以投诉商家吗?真的能要求十倍赔偿吗?
1.选择有好评的卖家:能够通过查看商品详情页和评价来理解卖家的信誉和商品品质。2.关注比较价格:低价的处理手镯可能品质存在难题,但高价的手镯也不一定就是真的。3.观察商品细节:能够通过商品图和描述来判断手镯的材质、优劣等信息。4.留意退换货政策:在购买之前理解清楚卖家的退换货政策,以防万一。
...下单“浪琴正品”收到的却是“洛森”手表,卖假货被拆穿,商家和...
下单的是“浪琴正品”,淘宝页面承诺“假一赔十”,收到的却是“洛森”手表(www.e993.com)2024年9月21日。确认售假卖假商家和淘宝平台均不执行“假一赔十”让顾客气愤的是,售假已被拆穿,但假浪琴手表的链接还挂在平台上…… 页面显示“浪琴正品” 收到货是其他品牌 2月25日,家住陕西省澄城县的王先生逛淘宝时,发现一家名...
“案”说消费 | 消费者买到假茅台怎么办?三倍“真赔偿”!
(三)保留证据,及时维权。在定制家具安装交付过程中,消费者要进行仔细验收,不留隐患,发现问题也应保留相关证据,在与经营者协商不成的情况下,可以向相关部门进行投诉,维护自身权益。案例二:消费者买到三瓶“假茅台”,现场商家拒绝赔偿案情简介:2023年9月26日,市民徐女士通过12315平台向镇江市京口区市场...
云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
8月7日下午4点,李某军向淘宝平台投诉,称商家以付佣金帮做销量的方式,诱导下单后迟迟不退款,且上传虚假的物流单,再次要求退款。8月8日,商家提供协商处理方案:“这个所谓的诱导下单真实性还无法验证,收货人名字地址是客户自行填写的,我们按照正常流程发货。现在客户已经凭有效证件签收。如卖家有所谓的欺诈行为可以报警...
品牌方可以怎么打击商家售假(维权小技巧)
1.电商平台内部投诉机制:大部分电商平台都设有专门的投诉渠道,品牌方可以通过这些渠道向平台投诉售假商家。在投诉时,品牌方需要提供充分的证据,如假货照片、购买记录、假货鉴定报告等。平台在收到投诉后,会进行核实并采取相应的处理措施,如删除假货链接、限制商家销售权限等。
鼓小槌说法丨假维权真碰瓷,两年内恶意索赔270多起
假维权真碰瓷的敲诈勒索案件不法分子通过伪造外卖异物“碰瓷”商家恶意索赔以此谋取不法利益基本案情2022年3月份,何某多次编造虚假地址在外卖平台随机下单外卖餐品,之后以外卖餐品中有异物吃坏牙齿为由,伪造虚假就诊单,给商家发送经过加工、编造的图片、视频,并以给商家差评、投诉等手段相要挟,要求外卖商家给予经...