快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存??中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”编者按明明写明了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。为解决消费者“取快递难”的问题,3月1日起,交通运输部颁行的《快递市场...
消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题
对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。已解决:针对大众点评、天鹅到家平台等的数起...
别乱扫!快递单上“福利码”都是“坑”!
“接到投诉后我们就根据单号去查源头,因为不是我们快递公司投放的广告,我们想看看到底怎么回事,那一单查到最后竟然是快递面单打印软件上的二维码广告,这也不是我们能控制的。”该负责人显得有些无奈。该负责人表示,快递面单上可以打印广告的渠道非常多,一种是商家打印,一种是打印软件自带打印,还有电商平台打印等都...
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
如果遇到快递乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:直接向快递公司投诉:消费者可以先尝试与快递公司沟通,说明情况并要求解决。当然,这次的加价是公司决定的,和他们商量可能等于对牛弹琴了,是做无用功。到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投诉。该网站会受理消费者...
快递新规出台:未经同意扔驿站,最高罚3万
第一,未经用户同意代为确认收到快件的;第二,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;第三,抛扔快件、踩踏快件的。其中,第三点尚且可以说是个别现象,但一、二点却极为普遍。新规出台的背后,是无数消费者对乱代收、乱投递现象的深恶痛绝。
滇黔桂消费维权联盟发布2023年十大消费维权案例
三、快递二次收费惹投诉消协调解化纠纷2023年5月17日,云南省玉溪市新平县消费者卢女士投诉玉溪市新平县漠沙镇某快递站存在乱收费问题,每一位到店取快递的人员都需支付每个包裹2元的费用,而且店里未粘贴取件收费标准的声明或告示(www.e993.com)2024年10月28日。卢女士表示自己网购的商品是包邮的,可到了镇上的快递站,却要额外承担费用,因为...
滇黔桂消费维权联盟发布2023年十大消费维权案例-消协动态-中国...
三、快递二次收费惹投诉消协调解化纠纷2023年5月17日,云南省玉溪市新平县消费者卢女士投诉玉溪市新平县漠沙镇某快递站存在乱收费问题,每一位到店取快递的人员都需支付每个包裹2元的费用,而且店里未粘贴取件收费标准的声明或告示。卢女士表示自己网购的商品是包邮的,可到了镇上的快递站,却要额外承担费用,因为...
湖南一驿站拿快递收1元,被多位客户投诉后,老板变成随缘开门
在附近是没有驿站的点,也没有快递的站点了,要是不放到驿站的话,想要拿快递要多跑好几公里才行。为了多收取件费的事,不止1个人和老板吵架,基本三天两头就吵一次。后面也有人到处去投诉,找快递公司找相关部门,最后驿站的上方贴了举报电话,只要多收费就能举报。
广州一快递点多称重乱收费 法学生起诉申通获赔三倍运费
在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>11月30日,正在北京读研究生的任同学告诉南方日报、南方+记者,今年6月高校毕业季,当时自己还是广州大学城一所高校的本科生时发现,广州大学城的一家申通快递点在不到一周的时间内多次涨价,且存在故意多称重超7kg的行为。为此,任同学起诉了申通快递有限公司(以...
快递站为了防止快递乱拿,贴出硬核标语:写啥就叫啥??快递名
快递站为了防止快递乱拿,贴出硬核标语:写啥就叫啥??快递名VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:硬核标语...