女装卖了2000单退了1500单!网友:网购女装太难了

②电商平台需加强对商家的监管,完善信用评价体系和惩罚机制,对虚假宣传等不良商家加以惩戒,设立消费者投诉下载黑猫投诉客户端快速处理机制,完善退货策略;③消费者应保持理性诚信,避免冲动消费和恶意退货薅羊毛的行为,如遇问题及时与商家沟通,并保留相关证据以便维权。(零距离)综合荔枝新闻、网友评论海量资讯、精准...

跨境网购出现纠纷怎么办?市消委会:可向跨境电商平台投诉

同时,消费者也可向跨境电商平台投诉,由跨境电商平台协助消费者处理问题,维护自身合法权益。此外,跨境电商平台实际上为消费者提供的是“服务”而非“商品”,并且商品入关是以消费者个人名义进行报关,因此跨境电商购买的商品不能再次在境内销售,这使得商品退换货非常麻烦,消费者在选购时应注意商品详情,避免遭遇买到不适合...

网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟...

同时,法官提醒,法院对是否有代理人的案件不会区别对待,广大群众在遇到纠纷时,可以亲自参加诉讼,若需要委托诉讼代理人,应在正规平台选择诉讼代理人,以保护自身合法权益。供稿:田芝涛原标题:《网购买家投诉后商家被平台处罚,买家却被一纸诉状告上法庭,这究竟是因为啥?》...

问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难,平台和商家回应了

然而，在黑猫投诉平台上，南都·湾财社通过检索“省乐拼”的关键字眼后出现了104个相关投诉，其中大多数投诉称该平台商家存在诸如退货不退款、七天无理由退货退款被驳回、严重质量问题、商家拒绝沟通、平台客服不解决消费者需求、拒绝出邮费等现象。并且在部分投诉中，有消费者提到，是为家里老人所购买，或老人自行购买...

商家拒不承认 平台推卸责任 买家耗不起 消费者网上买到假货为何难...

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【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...

2023年4月,张某某通过“市长信箱”在线向市场监管部门投诉称:某某母婴店铺销售的产品不但没有宣传的“抗凝血、抗肿瘤、抗血栓、抗病毒、抗氧化、抗炎症、增强机体免疫机能”功效,食用后反而出现腹泻,商家欺骗消费者,要求立即改正并退一赔三(www.e993.com)2024年11月25日。张某某在提交该投诉同时上传了商家网店前述功效宣传页面截图。某儿童乐园接...

商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?

文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

**一、京东如何投诉商家**在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

二是网购商家用翻新机冒充新手机销售,消费者发现后平台或商家仅支持退货退款,不承担“退一赔三”责任。三是手机质量问题投诉量大。消费者投诉反映的问题主要有电池鼓包、发热严重、手机卡顿、频繁重启、主板损坏等。案例1.2024年6月28日,消费者刘先生通过消协315平台投诉某手机品牌,其于2023年8月15日在该品牌自营...

人民网“人民投诉”平台发布“618”消费维权数据报告

“人民投诉”用户反映,“在‘百亿补贴’频道买到次品,不支持售后”“‘百亿补贴’商家超时不发货,平台客服说商家没货了,建议退款重购,可重购后发现价格涨了750元”“‘百亿补贴’商家拆封机当全新未拆封机售卖”“购买‘百亿补贴’产品交易成功后,平台未经消费者同意自动退款,客服解释‘订单超过优惠数量’”“‘...