网购产品涉嫌虚假宣传 如何维权?
如果发现违法行为,市民可及时打电话报警或向市场监督管理部门投诉。马上办记者徐海峰
拼多多一商家疑似虚假宣传 被诉存在消费欺诈
消费者在购买商品时,应选择信誉良好的商家,并仔细查看商品描述、评价等信息,以确保商品与描述相符,在收到商品后,如果发现商品存在问题,应及时与商家沟通,要求退换货或者赔偿。如果商家不予理会,可以向平台客服或者消费者维权组织投诉。消费者在网购时,应注意“七日无理由退货”的规定,了解哪些商品不适用该规定...
网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?
1.与商家进行协商。当网购商品出现问题时,最方便快捷的解决途径就是及时与商家取得联系进行沟通,协商处理,达成和解。2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访...
超五成受访者遭遇虚假宣传! 《网络消费者知情权保护调查报告》发布
建立健全虚假宣传投诉举报机制,加大虚假宣传行为打击力度。三是优化维权流程与机制。畅通消费者投诉举报渠道,畅通退订渠道,简化维权投诉流程。建立健全快速响应机制,探索建立跨区域协调处理机制,降低维权成本。四是强化平台责任与自律。交易平台应加强对入驻商家的资质审核,对商家营销活动的动态监管,建立健全平台全方位监管...
网购商品缺斤少两时,消费者应该如何维权
三是网购电视机尺寸缩水。一些专门在网络渠道销售山寨品牌、小品牌电视的经营者存在虚标屏幕尺寸问题,消费者发现后商家不仅不承担虚假宣传责任,退货时消费者还需自行承担运费。其中,消费者翁女士通过消协315平台投诉某外卖平台,反映其在该外卖平台某店铺购买了一盒酱板鸭,商品页面描述重量为701克,消费者收到酱板鸭后...
网购虚假宣传再引争议,商家要求删除差评或图片是否违法?
行政处罚和罚款:如果商家实施刷评价行为,一经查实,可能会被市场监督管理部门处以罚款(www.e993.com)2024年10月17日。李迈律师网购虚假宣传再引争议,商家要求删除差评或图片是否违法现在的商家们或许应该更多地关注如何让消费者在购买产品后能够自由地表达和分享自己的真实感受,而不是试图通过“建议”或者更极端的方式来规范消费者的行为和形象。
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
4、(明知存在缺陷并造成死亡或者健康严重损害的)要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。当然也可以向工商部门进行举报,如遇到防疫物资造假商家的,应及时向公安机关报案。此外,赵琳补充,防疫虚假宣传也可以依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿的,比如明明是普通的一次性无纺布口罩却标明为“医用外科口罩”、“防病毒口罩...
网购遭遇虚假宣传怎么办?仙桃法院判了~
近日,仙桃法院快审团队依法审理了一起商家虚假宣传,消费者依法维权的网购案件。01案情回顾2023年,王某花费160元在某网络购物平台购买了一件羽绒服。收到货后,王某发现商品实物与宣传不符,该羽绒服宣传页面上标明“羽绒含绒量为90%”,但王某实际收到的羽绒服水洗标上标明“含绒量为50%”,且商品标签上没有生...
...被骗7000多元 市场监督管理部门介入追回款项并揭露虚假宣传陷阱
陈音江建议,平台应加强对投放广告的审核,开辟广告投诉通道,对于收到投诉的虚假广告,应立即停止投放,并进行相应审查。市场监督管理部门提醒,消费者在选购化妆品时,一定要选择正规平台,仔细辨别产品真伪,同时保留好购物凭证。袁国平表示:“查看商家的营业执照、资质认证等信息,不要越过平台,用平台以外的通信软件进行交易...
小伙网购VR设备遭遇返现难 法院调解商家最终兑现承诺
????受理该案后,法官助理王禹第一时间与网络购物平台取得联系了解相关情况。平台表示,小李诉状中所称的虚假宣传并不属实,相关设备并不存在虚假宣传的内容,打卡返现活动系VR设备商家自行设定,应当由VR商家负责返现。????王禹遂联系VR商家进行协调,经过多轮释法说理,VR商家同意将承诺的返现发放到小李的账户,小李也...