拼多多不给退款怎么办
如果商家拒绝退款,消费者可以尝试与商家进行沟通。通过平台的聊天工具或电话联系商家,了解拒绝退款的具体原因。在沟通时,消费者应保持冷静和礼貌,尽量以事实为依据,表达自己的诉求和理由。如果商家同意退款,消费者可以按照商家的要求进行操作。三、申请平台介入如果与商家沟通无果,消费者可以申请平台介入。在拼多多平台...
机构不给退费,怎么投诉
首先,消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是政府设立的保护消费者权益的组织,他们会对投诉进行调查和调解,甚至提供法律援助。投诉可以通过网络、邮寄信件或者亲自前往消费者协会提交。需要注意的是,投诉必须在争议发生后两年内提出。其次,消费者可以拨打12315投诉电话。这个电话是国家设立的消费者投诉热线,可以直接...
消费者权益保护法新规今起施行,预付式商家要停业应提前30天告知...
如果不守约,消费者可以要求退款或投诉举报。近年来,一些电商经营者的“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。对此现象,《条例》第九条第一款中明确要求,经营者不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或...
知名平台取消订单后拒不退款!上海市民维权艰难,文旅部门无奈:对方...
至于能否追讨回损失,作为消费者她可以配合帮助平台一起操作,但这不能成为平台是否退款的前提条件。“洋品牌”不能漠视消费者权益在上海12345市民服务热线,关于Agoda平台的投诉不少。记者联系了一些投诉市民发现,他们在维权时,和张女士处于相似的困境。消费者在维权时,往往都被要求必须举证自证,而由于平台上预订的大...
聚焦消法条例丨直播购物“货不对板”怎么办?条例这样保护你
针对此类问题,条例第十九条明确,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
中国消费者报记者孙蔚今年的“6·18”大促,各电商平台无不力争优化服务体验促消费,并纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,即允许消费者在一定条件下,向商家发起“不退货仅退款”的申请,让消费者可以享受到更加顺畅的退款服务(www.e993.com)2024年7月4日。但“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗?什么情况下可以申请“仅退款”...
购买餐券不退款合理吗?怎样投诉不合理表现及起因解析
依据《合同法》第114条的规定,对商家逾期不退的情况,消费者还可以请求商家支付相应的损害赔偿金。当商家拒不退款给消费者时,消费者可以通过法律途径维护本人的权益,包含向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等。商家逾期不退不是合法的表现,消费者在遇到此类疑问时应该保护本人的权益,并通过合法途径追究商家责任。
...阿迪达斯因退货不退款、质量品控不过关等问题遭到一众消费者投诉
另外,还有投诉者指出,2月27日在阿迪达斯app上下单两件商品,其中一件商品一直迟迟不发货,几天后才打电话说没货要我取消,且不赔偿,商品在下单成功后意味着合同已经成立,后续跟阿迪达斯客服沟通仅愿意赔偿5元,按照《消费者权益保护法》,卖家不发货属于违约行为,买家可以要求卖家继续发货或赔偿损失。
不发货、不退款?深圳一商家被投诉!消委会介入
截至目前,该事件尚未有最新的进展。深圳市消委会表示将持续关注消费者投诉问题的解决,并采取一系列措施维护消费者的合法权益。消费者们也希望相关部门能够加强对网购行业的监管力度,加大对不法商家的惩罚力度,以保护广大消费者的利益。综上所述,付款后商家不发货也不退款的问题对于消费者和整个社会都带来了不良的...
【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
胡某如认为其权利受到侵害,可以向拼多多平台申诉,而不是向消费者张某主张权利。故对于胡某要求张某退款10元的请求,不予采纳。日照市东港区法院判决如下:一、驳回胡某要求张某退款10元的诉讼请求;二、驳回胡某要求张某停止恶意投诉举报的侵权行为、消除影响的诉讼请求;...