澳洲奢侈品专卖店被指“卖山寨货”,1000多起售假投诉被驳回

然而，这家零售商却遭到了多达1000多起消费者投诉，投诉的内容惊人地一致——他们声称Cosette出售“山寨版名牌包”。这一消息一经传出，无疑给Cosette的商业信誉带来了巨大的冲击。这些消费者并非毫无根据的指责，他们中的许多人在从Cosette购买了手袋之后，通过第三方在线鉴定服务来辨别手袋的真伪。随着事件的发展，新州...

商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...

平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复”“已完成”者寥寥无几。受访专家指出,网络商家销售假冒...

飞利浦剃须刀只需49.9元?消费者在短视频平台买到山寨货

消费者如果发现所购产品有假冒嫌疑，可以及时向相关部门举报，也可以微信关注飞利浦健康生活lab公众号进行反映。目前，江先生已将该情况投诉至平台客服，工作人员表示，将依据平台规则对涉事商户进行处理。如果您遭遇过或者正在为消费维权而烦恼，可以通过以下方式联系信网，我们一起守护安全、畅通消费。1拨打信网新闻热线...

商家不承认 平台推卸责任 网购假货为何难获赔偿?

文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复”“已完成”者寥寥无几。受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵...

一款印度仿制药疑遭保健品山寨:一个未获批进口,一个涉嫌虚假宣传

”但她表示，如果消费者认为该产品涉嫌夸大宣传、虚假宣传，可以点击产品右上角的举报，并提供相关凭证，会由平台的品控部门介入处理。另一家网购平台的工作人员也向澎湃新闻表示，商家在上架一款药品或保健品时，平台会有严格的审核要求，“处方药要提供35类服务类商标注册证或商标注册受理通知书，非处方药的话需要...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品,之后多次联系京东客服,至今京东客服没有给予有效回应(www.e993.com)2024年11月6日。此外,还有消费者反映,其在京东搜索“本维莫德”,在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫德”,收...

消费者网上买到假货为何难获赔偿

赵忠奎说。????他还提出,考虑到消费者通过诉讼的方式进行维权成本高、周期长,故若消费者在电商平台买到假货且协商未果的,可向商家或者交易平台实际经营地或住所地的县级市场监督管理部门投诉。(记者文丽娟见习记者丁一实习生高紫琦)

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

案例2.2024年6月18日,消费者吕先生通过消协315平台投诉,其于2024年6月15日在某购物平台第三方店铺花费7340元购买苹果14pormax手机,购买前吕先生咨询时,商家表示手机是全新未拆封,并承诺“假一罚十”。6月17日,消费者收到快递开箱后发现包装是后封,包装盒封条胶有二次封装的痕迹,包装盒内有使用污渍。在苹果官网...

...日期“符合国家标准” 律师称涉嫌违反《食品安全法》丨云投诉

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如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。02拨打投诉电话拨打12315投诉电话,或登录全国12315平台反映情况。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。线上店铺01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。