淘宝商家低价乱价销售,怎么解决?控价方法揭秘!

如果认为商家的行为涉及欺诈或违反了消费者权益保护的相关规定,可以向当地市场监管部门进行举报和投诉,比如拨打12315热线或到当地工商局进行咨询和投诉。知识产权投诉若商家盗用了品牌方的商标、版权等知识产权,可以通过知识产权投诉的方式来删除低价乱价链接。后台举报当商家违反了电商平台的产品发布规则、电商法、广...

淘宝收到恶意投诉怎么办

如果收到恶意投诉,可以在投诉维权中提供相关凭证证实确实对方恶意所为,淘宝客服会根据实际情况核实处理。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产...

追事|哭笑不得!淘宝平台无法管理入驻商户?客服:是的

10日下午，淘宝平台客服与刘先生进行了联系，这已经是几天来第三位联系刘先生的淘宝平台客服，可是该客服称他们无法对刘先生投诉的店家进行调查和处理，且告诉刘先生这是淘宝平台对于他投诉内容的最终回复。“售后全额退货退款或者是额外赔付，确实是强制不了商家，目前只能支持3000元折价的退货退款。”该工作人员还表示...

电商反内卷,谁在摸着淘宝过河

随着羊毛党持续横行,仅退款、运费险权益被大规模“薅”走,国内电商生态已经到了必须转向的时刻。最近电商行业的风向就正在发生翻转。首个转舵的是淘宝。从今年4月起...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...

淘宝知识产权投诉商家审核被拒怎么办?

首先,我们需要明确投诉商家审核被拒的原因。这可能是由于投诉资料不齐全、投诉理由不充分、投诉流程不熟悉等多种原因导致的。因此,在投诉前,我们需要充分了解投诉平台的要求和规则,确保我们的投诉资料齐全、准确、有说服力。其次,准备充分的投诉资料至关重要。我们应该收集与投诉相关的所有证据,如侵权商品链接、截图、...

淘宝系“霸榜”黑猫投诉黑榜!商家关店跑路,订单损失难追回

目前黑猫已收到相关投诉近九千单，但商家并未给出明确回复。截至2024年1月15日，淘宝商城投诉量达698386件，已回复16397件，已完成仅14959件。时间财经还注意到，多名用户投诉“淘宝官方乱退款”。实际上，自去年12月26日淘宝“仅退款”新规落地后，短短数日间，社交平台便出现了大量“吐槽”帖。山东财经大学工商...

网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家连带担责

“商家一再用换购方案来拖延退款,等我再联系他们的时候,已经没有客服回复了。而且现在通过淘宝是不能直接搜到这个店铺的,必须要用分享的店铺链接才能进入店铺页面。”赵先生提供的资料显示,麦趣尔旗舰店的所有商品均已经下架,且没有接入客服窗口。麦趣尔旗舰店的所有商品均已下架,客服接入窗口也被关闭。受访者供图...

淘宝拨正指针,允许商家对不合理的“仅退款”说不

而淘宝在今年3月的规则调整后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,且商家不需要承担快递拦截费。此外,淘宝还向所有品牌及商家提供包括AI经营提效工具、免费生意参谋、寄件物流补贴等近10项服务,吸引了商家涌入。2024年第一季度,天猫新入驻商家数同比增长60%。