快递“不告而放”属违规行为 消费者有权向监管部门投诉

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》明确规定,如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点,必须事先征得收件人的同意。另外,今年3月份,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,新规也明确:经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快递的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。山西华祝...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...

中国邮政速递物流股份有限公司重庆市巴南区分公司因未经客户同意...

二、案由未经客户同意将快件放置代收点三、主要事实5月10日我局收到线索转办,该公司未经客户同意将快件放置代收点。四、行政处罚内容警告五、责令改正的具体要求要求该公司加强相关制度学习,及时向投递人员讲解派送的规则和服务要求。承办单位:重庆市邮政管理局六分局公开日期:2024年06月19日...

未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》第五十四条指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快...

快递被擅放代收点,造成的损失谁担责?

快递被擅放代收点,造成的损失谁担责?陈蕾吉律师解答:收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不...

家有驿站快递代收点怎么申请,一般多少钱

2、了解当前区域快递情况,明确自己能否继续开家快递代收点(www.e993.com)2024年11月22日。选好店址,尽量选择在小区的中心或出入口,一楼的位置,方便用户取件,3、对接快递资源是必须要做的一个重要环节,一定要多谈几家。找最近的快递网点或者快递员谈合作,为对接快递资源提供保障。

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

快递送不送上门不重要，重要的是自己的隐私能得到保护，快递不会被无缘无故自动签收。“白天上班不能回家，包裹送到驿站其实更方便，但快递无缘无故被签收不能理解。”“快递员需要提前通知，告知自己快递放在哪里，是代收了还是准备送货上门。”“一些贵重物品、电子设备、大件商品派送方式，希望快递员能够提前告知。...

未经消费者同意擅自将快递代收、代投,小心被罚!|新法划重点

A：2019年修订的《快递暂行条例》第二十五条规定，快件应该按约投递到收件地址、收件人或收件人指定的代收人。未经用户准许擅自将货物投递到快件箱的，属于未全面履行合同，一般可归于商家因第三人原因导致的违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十三条规定，由此产生的额外费用，应由商家向消费者进行赔偿。赔偿...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的收入。但快递新规出台后,如果都需要打电话问是否送货上门,快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。