美团如何举报商家

**一、通过美团APP举报**1.**找到订单**:打开美团APP,登录账户,进入“我的”页面,选择“订单”,找到需要举报的订单并点击进入详情页。2.**选择举报**:在订单详情页,点击“申请售后”或“投诉”按钮,选择“投诉商家”。根据页面提示,选择具体的投诉原因,如服务态度差、商品质量问题等。3.**填写描述*...

美团如何撤销退款申请

用户只需打开美团APP或网站,进入“订单中心”页面,找到需要撤销退款的订单,点击进入订单详情页。在详情页中,找到退款申请的相关记录,点击“取消退款”按钮(如果有的话)。根据页面提示,填写取消退款的原因,并提交申请。如果退款申请已经发送给商家或得到美团客服的审核通过,撤销操作就需要与商家进行沟通。用户需要尽快与...

用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选平台无任何责任关联。李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不...

美团逾期了怎么投诉-美团逾期了怎么投诉商家

1.进入美团官网或,点击“客服与帮助”按。2.选择“在线客服”或“电话客服”联系美团客服。3.向客服说明您的问题,并提供相关证据。4.如果客服仍然不能解决问题,可以要求升级投诉并提供更多证据。5.等待美团客服处理并回复。总的来说,投诉美团逾期问题需要耐心和证据。如果您的投诉被美团认可,他们将...

带货主播连发四条视频投诉“盒马代购”加价 经协调后商家退回溢价...

记者8月3日从美团代购客服处了解到,已对博主反馈的情况进行了核实。博主反映的商家为入驻平台的代购商家,主要提供部分会员店商品的代购服务。经查,该消费者近期在该商家共计有5笔订单,其中部分订单超出了15%的合理溢价范围,平台已依据代购服务协议对其下线整改,并协调对超出合理范围的金额总计14.53元进行了返还。

方超强律师:破除不合理“仅退款” “解铃还须系铃人” (附商家...

8月1日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道(JTK.100EC),投诉通道持续开放中(www.e993.com)2024年11月15日。据悉,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)运行13年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,全面覆盖拼多多、抖音、京东、淘宝、天猫、小红书、苏宁易...

“仅退款”的风还是吹到了美团

而站在商家的角度,则需要尽量保留与“仅退款”用户的通讯记录,作为向平台申诉的关键材料,尤其是在拒绝了用户的无理要求之后,很多用户会直接给出差评,这种情况下也可以通过材料佐证向客服申诉取消差评。即便是真的要退款,也尽量不要走微信支付宝等第三方渠道,因为这种退款行为平台不会认可,用户还可能会在美团上继续...

外卖33朵康乃馨收到19朵 买家一句售后差评遭商家辱骂

文先生称不堪其扰，投诉到美团平台，起初平台并未有回应，后致电客服，仅得到差价补偿。平台并未对商家作出处罚。美团平台称24小时内致电一周来记者未接到回电3月6日，记者通过文先生添加了该商家的微信好友，发现该商家的微信名为“济南北北鲜花批发气球派对”，其实际店名为“北北鲜花”店，与美团平台的店名“...

5块钱一顿的霸王餐,成了压垮外卖商家的最后一根稻草

霸王餐平台的价格并不高,有的甚至不需要入驻费用,尽管每单依然会有2-3元的抽佣,但对比美团和饿了么来说成本则要低很多。而在客服的口中,霸王餐是现在很多餐饮商家做外卖起步阶段的必备。“他们告诉我,把单量刷起来了后续在饿了么和美团上店铺也会排名靠前,有了带图的好评后续用户也愿意来店里下单。我觉...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

测试四：“找不到”的人工客服，被忽视的消费者诉求最后一个问题：如果遇到种种问题，找到一个人工客服需要多久？在黑猫投诉上，以“共享充电宝客服”为关键词进行搜索显示有2892条投诉，大部分投诉理由为客服回复不及时、推卸责任给不出解决方案以及找不到人工客服。随着人工智能的兴起，智能客服成为最早被改变的行业...