淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
宝贝格子 亚马逊 寺库入选2023全国女性跨境电商消费投诉十大典型...
案例八欺诈消费者?“敦煌网”被指诱导用户购买会员推诿甩锅拒不退款10月31日,广东省常女士向“电诉宝”投诉称自己于今年7月31日在敦煌网及旗下销售平台深圳市毅菲戈商务科技公司员工欺诈隐瞒故意引导的情况下购买了价值29800元的金骆驼会员,当时说明了想做箱包和饰品类目,但是该员工故意欺骗五点:1、一个店...
杭州的父亲3999元买净食机,自来水变“神水”?科技还是噱头?
商家在宣传净食机时是否存在虚假宣传和误导消费者的行为?根据《中华人民共和国广告法》的规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果商家在宣传净食机时夸大其效果,误导消费者,那么这种行为可能涉嫌违法。消费者在遇到此类情况时,应积极维护自身权益,向有关部门投诉举报。总结杭州董先生...
“代充”1年会员 3天不到就失效?
邓志松表示,在反复联系商家仍无果的情况下,消费者可以让平台客服进一步介入处理,并及时保全交易证据,依据平台规则合理提出诉求。若仍无法解决,可寻求当地消费者权益保护组织、市场监管部门的帮助;若涉案金额较大,可向公安机关报案。此外,消费者也可通过诉讼手段维护自身权益。建议:严格审核商家资质加强对虚拟商品交易的...
虚假营销、“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有...
我们也鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。引导在线争议解决,目前全国已经有16.6万家企业入驻了全国12315平台,先行和解成功率53%,比传统的调解提速将近10天,改善了维权体验。其次,加强行政调解。行政调解量大面广,化解了大量纠纷,深受群众信赖。法律把行政调解作为争议的解决...
3·15维权|女子三次买排骨怀疑被“掉包”,第四次拍视频抓摊贩“以...
女子反映:前三次买排骨时都感觉不对劲,第4次拍视频抓了现行3月14日、15日,安徽合肥一女士接连在网上发布视频,反映其在合肥市包河区蓝鼎万国农贸市场买排骨时被“以次充好”的遭遇:买排骨遭遇掉包、加杂排,已经不止一次两次,相信受害者不止我一个人(www.e993.com)2024年7月10日。视频中,一位女士在一个卖肉的摊点选了两块排骨后,...
华商记者帮|给墙注胶防漏水工人报价2000多元 最后为何收一万?
从法律上,怎么解读此事呢?2月27日,陕西稼轩律师事务所律师王舒分析,在这件事当中,商家一开始说花费最多2500元,消费者因此才愿意进行下一步,但最后花费却远远超出最初所说,达一万多元,这属于误导消费及欺骗消费者,消费者有权利向商家提出维权,对自身造成的损失,有权利要求其进行相应赔偿,也可以向消协投诉。商家承担...
我们的互联网,正在被打造成“上瘾机器”
但对于“心理型欺骗”,应不应该监管、怎么监管,就是另一个更棘手的问题了。要知道在大多数“心理型欺骗”案例中,“犯错”的都是消费者自己——健身房没有拒绝会员进入,视频网站也没有禁止会员取消自动续费,相反它们甚至提供了更加优惠的价格。真正让用户吃亏的,是他们自己的惰性。而商家唯一做的事情,不过是从统计...
3·15来了,济南发布消费维权典型案例和消费热点!
(一)日用百货类投诉位首位全市消协组织共受理日用百货商品品类投诉807件,占投诉总量的12.87%。百货类主要问题集中在服装鞋帽类:一是促销不规范。商家采取虚假的促销价、清仓价、换季价、拆迁价、最低价等欺骗消费者;二是产品质量差。服装开线、起球、脱色现象严重。有些鞋类产品刚穿就出现断底、断面,鞋面与鞋底...
榆林公布2016十大维权案例 集赞领奖被要求办电话卡
网上虚假宣传欺骗消费者2016年4月18日,榆林市工商局12315消费者投诉举报中心接江苏徐州消费者董某投诉,称靖边县某农产品公司涉嫌在网上虚假宣传误导消费者。9月8日,又接杭州市余杭区市场监督管理局网络交易违法行为情况移交函“淘宝商家某农产品旗舰店涉嫌发布违法广告的行为”,两起举报指向同一公司。