平安保险核保服务智能化,全流程线上化服务便捷

平安金管家智能机器人,助力投保无忧为了进一步提升客户体验,平安保险还推出了金管家智能机器人。这一智能助手能够与客户进行实时对话,解答投保过程中的疑问,协助客户完成投保流程。金管家智能机器人的出现,减轻了人工客服的压力。据了解,金管家智能机器人凭借丰富的知识库和智能交互能力,能够为客户提供个性化的保险方案和建议。

平安人寿厦门分公司关于警惕不法分子假借 “平安保险公司工作人员...

近期发现有不明身份人员冒充平安保险公司工作人员,以“保单升级”“保单售后服务”或者“万能险分红核算”等名义通过电话联系平安保险客户,称因产品收益、产品投诉多等原因,公司推出产品升级活动。取得客户信任后,再上门诱骗客户通过平安金管家APP操作保单部分领取、退保等,并诱导客户重新购买其他保险或理财产品,以上行为均已...

7.7亿元平安信托延期兑付:被套牢的保险业务员和普通投资者

2023年12月15日,国家金融监督管理总局官网曾披露一起行政处罚,平安信托因为协助保险资金变相投资单一资金信托、净值化管理不到位、嵌套层数不符合资管新规要求、合格投资者人数突破资管新规要求、信息披露管理不到位,被罚款180万元。房地产的蝴蝶翅膀一只南美洲的蝴蝶扇动翅膀,结果可能引发美国德克萨斯州的一场龙卷风。楼市...

平安金管家贷款逾期,警惕!平安金管家贷款逾期可能带来的严重后果

在金管家平台上,用户可以选择这种方式,并获取到平安保险的收款账号等相关信息。用户需要自己的将会网上银行账号,将相应的保费金额转账至平安保险指定的收款账号并在转账备注中提供正确的保单号和个人信息,以便平安保险能够识别并及时更新保费缴纳记录。除了在线支付和银行转账,用户还可以选择到附近的平安保险营业厅进行线下...

平安产险赤峰|数字化赋能服务,平安金管家助享高质量保险生活

如何构建“业、技、数”融合新生态?如何帮助消费者尽享高品质保险生活?平安人寿旗下平安金管家APP(下称“金管家”)以科技赋能业务,打造全方位一体化服务平台,进一步释放效率红利,从而不断提升服务质量和客户满意度,赋能消费者优质数字生活,为未来保险的“数智化”新业态构建坚实基础。

平安金管家入局鸿蒙生态,金融生活服务触手可及

日前,平安人寿旗下平安金管家(下称“金管家”)APP与华为达成深化合作协议,全面启动鸿蒙原生应用开发,将为用户提供更便捷、流畅的操作感受,进一步提升用户体验(www.e993.com)2024年11月7日。截至今年6月末,金管家累计注册用户已达2.8亿,所提供服务及其价值屡获业界及市场肯定,在今年已斩获“年度最佳满意度保险APP”、“互联网保险人气平台”等多项大奖...

平安人寿一站式服务“数字门店”,创新推动数字金融发展

在此背景下,平安人寿依托于多年数字化转型成果,创新打造出平安金管家保险频道一站式服务“数字门店”,升级业务流程及服务体验,将保险服务引入全渠道、全场景、全链路数字化服务时代,为数字金融高质量发展注入新鲜活力,一共三大举措助推“数字门店”的成功上线。

平安人寿聊城中支:警惕不明链接,守护个人信息

柜员协助张先生下载平安金管家后,向张先生演示了在金管家查询年金险红利和万能险年报的方法,在官方APP里操作简单又安全,张先生对此非常认可,并连连道谢,表示不用担心因为保险交费等事情被骗了。不明链接莫乱点、验证密码莫乱给、纸质单据莫乱丢、个人信息莫乱填。平安人寿聊城中支一直致力于积极维护消费者权益,通过深...

您的保单“睡眠”了吗?——平安人寿陕西分公司唤醒“睡眠”保单在...

平安人寿将持续进行“睡眠保单”提示,通过短信、APP消息、电话等方式进行主动通知,请留意查看。6、平安金管家APP操作路径(1)登陆平安金管家APP-首页-保单服务(2)领取理赔款或满期保险金,可点击理赔申请或生存金(3)针对效力中止或终止的保单,可点击常用服务模块的全部-保障调整-办理退保或复效...

“不费心、不费时、不费钱”!平安人寿五大举措保障春节服务“不...

甲辰龙年到来之际,为最大限度满足春节期间客户的金融保险服务需求,平安人寿推出五大举措保障春节“不打烊”、服务“不断档”,助力广大消费者过一个“不费心、不费时、不费钱”的放心年、平安年。举措一:7X24小时在线服务不间断为满足客户咨询需求,平安人寿金管家AskBob智能机器人7x24小时在线响应客户需求,为客户提...