800亿件快递里,藏着中通、极兔们的赚钱密码
在业绩会上,极兔CFO郑世强强调利润,他说,“市占率是非常重要的,因为快递是规模化的生意,但是极兔追求的是有利润的、健康的规模,而不是亏损的规模。”就在一年前,极兔还是一家在中国市场折算平均每周亏掉1.8亿元人民币的快递新兵。2、利润从哪来?从单票成本上看,圆通的降幅只有3.95%,申通和韵达的降幅比例达...
极兔牵手三只羊,狂奔还需注意脚下
投诉原因包括包装破损、快递丢失、快递派送时效差、快递员态度不好等。来源:黑猫投诉尽管极兔在今年618期间增设专属客服、价格承诺及兜底赔付等增值服务以确保物流的顺畅与消费者的购物体验,但黑猫投诉中的消费者投诉数量仍不见减少。在快递业同质化竞争白热化的现阶段,价格战可能仍未到尽头。通达系、韵达等国内快递...
过年“不打烊”,快递“鲜”到家
在邯山区光明南大街,记者偶遇了极兔快递员小申,他对记者说:“我们春节假期也调休,先通过电话联系消费者,经消费者同意,至少保证把邮件送到代收点,等待消费者自取,如代收点暂停营业,我就送到客户家里。”跟随小申装满快递件的电动车,记者来到邯山区鑫茂府小区的快递超市,负责人马女士说:“快递员都不容易,春节假期...
新规施行后“不告而投”仍存在,你的快递被送到家了吗?
一名邮政快递的派送员则告诉记者,如果顾客有送货上门的需求,在地址旁边备注后公司会帮顾客将快件转到上门送货的部门,但时间可能会延迟。记者调查发现,快递企业很难做到快件派送前完全询问顾客,究其原因还是“成本”。顺丰快递常被作为行业比较的对象。一名快递员说:“顺丰快递确实做得到送件上门,因为他们收费高。他...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
“这次的规定很难执行,我送公司件还好,其他快递员如果强制执行,除了单量大,很难送完,还有签收率。”他说,这边的快递员如果早上9点钟派件,那么到下午1点钟就需要快递件签收率达到100%,每超时一个,就会被罚3—4毛,所以他们大概率会选择放驿站。而面对不送上门就罚款的问题,他表示已经习惯了。“我们网点...
年货不能停!快递业纷纷宣布“春节不打烊”,一半快递员将坚守!
极兔方面也对记者表示,今年极兔将继续实行“春节不打烊”,满足客户节日期间的快件寄递需求(www.e993.com)2024年9月9日。为保障节日期间平稳运营,极兔为快递员提供完善的激励政策和福利保障,通过安排年夜饭、增加派费、发补贴、送慰问等方式,让快递员留岗过好年。以广州为例,“春节不打烊”期间,极兔快递员的派送费增加50%,每天可以额外获得300元...
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
也不说赚钱养家了,送快递都可能是第一个要“贷款打工”的“高危”职业了。有的快递小哥排队辞职,有的驿站老板连夜跑路……为什么一纸文件,能引起如此大的“冲击波”?谁支持谁反对?从实施效果来看,快递新规的实施效果并未达到一致认可的预期。
快递新规实施第四天:驿站存件量并未减少,小哥最担心这个问题
“电商蓬勃发展,导致这些性价比高的快递公司快件量急剧增大,必须要使用驿站终端入库模式,派送前电联无法帮助快递公司降本增效。”这点,在极兔速递的快递员处得到证实。堆满驿站的快递汪驰超摄金先生负责极兔快递配送,他告诉记者,配送一个快件的价格是1块钱,若送往快递驿站一个快件要付5毛至6毛,丰巢一个要付...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
据在极兔快递服务网点取件的村民刘先生说,大家最不喜欢快递送到韵达,有时宁愿等快递退回后换个快递公司再寄过来。“但哪家快递送过来,乡亲们一般不能自己选,得看商家的合作方是谁。”黄女士说。从各个快递终端网点转运快递到服务网点的私家货车。运快递晚上11点才到家,找不到人接手...
春节快递打烊?多家企业紧急回应,年货不能停
为保障节日期间平稳运营,极兔称,将为快递员通过安排年夜饭、增加派费、发补贴、送慰问等方式,让快递员留岗过好年。以广州为例,春节期间极兔快递员的派送费增加50%,每天可以额外获得300元至500元的补贴,近四成快递员选择留岗过年。“如何给予快递员幸福感和归属感,是快递行业健康长远发展必须面对的重要课题。