中通快递上热搜,多地快递被曝延迟派送,赖梅松急需提升用户体验
中通快递省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理,集中性清理如果快的话,3天左右可以把积压的快递清掉。中通快递方面也回应了此事,他们表示中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线,或联系当地中通网点。不过在黑猫投诉平台上显示,仍有多地网友投诉中通快递,关于延迟派送...
申通快递:风口浪尖之上
按照新修订的《快递市场管理办法》规定,未经用户同意代为确认收到快件的、未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的、抛扔快件、踩踏快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。这几天,关于快递是否送货到家的问题不断...
春节不打烊却无人派送 没成想快递卡在最后一公里
“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打烊’广告”“要不是看到‘不打烊’广告,我们不会下单”……在社交平台上,不少消费者纷纷吐槽。受访专家表示,快递公司应该谨慎发布“春节不打烊”的承诺。一旦宣布“春节不打烊...
3亿件包裹今迎派送高峰 快递员边接催促电话边闯红灯
“从11月13日开始,我们的快递员就要六点半起床,七点到公司,然后运货到新街口,之后分件、忙碌中送快递,一直到中午两点多才能吃上饭,下午继续送,然后傍晚再去江宁的分公司运快递,一直忙到晚上九十点钟才能回家。”中通快递南京分部的负责人潘先生表示,分公司已经临时增加了两个人。如此高强度的工作,是否真如外界所...
一韵达快递员拖延派送:“就是不想给你送怎么地”
在场的韵达快递工作人员表示,张小姐一直在电话里催促,还扬言要投诉,这才让李先生有些烦躁:“送一票快递才赚1元,你投诉了,快递员就要被罚款。现在快过年了人手又少,快递还是那么多,难免有些不高兴。”据介绍,张小姐不要快递后,他们给寄件人打了电话,对方要求将快递退回,他们才照办。
韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...
随后,张女士多次拨打韵达快递的客服电话催单,工作人员也表示会帮忙催促(www.e993.com)2024年7月27日。可直到2022年12月底,张女士仍未收到月初购买的消毒用品,她决定申请退款。可退款也并不顺利。张女士与商家协商时,商家回复称,“此包裹早就显示在派送,只能认为张女士已经收到货,无法同意退款。”...
广东一地暂停这类快递上门派送!警惕“快递员阳性”电话!
一、全市共设12个进境邮件快件集中取件点,请收件人按照邮政、快递企业的通知,到相应取件点取件。二、请收件人凭本人有效身份证件取件(委托他人取件的需提供收件人及取件人双方有效身份证件),完成相关信息登记后领取邮件快件。三、提倡委托现场工作人员开拆消毒,如有特殊情况不在现场开拆消毒的,请收件人根据相关工...
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”...
上海 买家快递到了,快递员4天不派送,投诉遭其上门殴打报复
熟悉网购的人都知道,双十一是网店店主们值得庆贺的节日,是他们的狂欢节。每年到这个时候,因为人手不够,快递公司都会出现货物积压,派送超时的情况,不过,一般的快递员在接到买家的催促后,都会说几句好话,表明现在是双十一,快递有延迟,请耐心等待,绝大多数买家都是通情达理的,他们也理解快递员,觉着他们也不容易。
顺丰快递延迟派送 王先生:我的损失谁赔?
王先生向记者介绍:“2月11日当天,我通过跟单查询,获知快递已于当日8时运到呼和浩特,为了确保在登机前拿到快递,我与另外几人陆续拨打电话催促送货,为引起重视,告知顺丰快递‘包裹中是演出服装,今晚出门必用,若不相信,可以开包验视’。虽然顺丰快递客服人员一直表示会如约送达,但直至当晚7时航班起飞时,也未能收到快递...