距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取决于驿站本身。为什么有的快件能按时送到家,有的却被扔在了驿站?一位从事电商行业多年的人士告诉记者,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但其他快递公司为了节省人力成...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。对此,快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉过来。杨先生表示理解,便与快递员说好,中午之前送货。可是,等他11时30分左右到家时,...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

快递“不告而放” 属于违规行为 消费者有权向监管部门投诉

他在“双11”期间买了不少商品,12日京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉过来。杨先生表示理解,便与快递员说好,中午之前送货。可是,等他1...

专题| 开足马力 快递业开启物流全方位服务

的寄递件从发出到送到客户手中,通常不会超过36小时。我们通过产能升级,提高了分拣处理速度,不仅减少消费者的等待时间,也降低员工的工作强度,增强从业人员的稳定性。”曾广宜同时表示,如今,年轻人的工作特点和消费观念要求快消品送货上门,中国的运输环境也会持续得到改善,加上同城送达的业务拓展,将给物流业带来较大的...

机器人跑腿送件、AI分拣更温柔……这些新“神器”让快递更快到您家!

昨日上午,记者来到高浦北门路的菜鸟驿站(www.e993.com)2024年11月22日。货架上,每个快递上都夹着一个小小的灯条。仔细一看,灯条里装有芯片和电子灯,外侧贴着二维码和条形码。记者在现场看到,与以往驿站人员通过取件码寻找快递不同,居民在这里只需手机扫码,或输入手机号,快递上的灯条就会随之亮起不同颜色的灯光,同时发出“滴滴滴”的蜂鸣声。循...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

太好了!快递再也不敢不送上门了!网友们欢呼雀跃!

我们小区门口的菜鸟驿站上午9点开门,中午12点到2点休息。晚上8点关门。一般只能在晚上下班6点后取快递,但是如果稍微有事耽搁了,或者堵车,回来就关门了。所以经常一个快递好几天了都没取到,就比较无奈。每次有大件的东西都只能等老公有空了才能拿,要不然自己一个人扛不回家。有时候快递太多也是麻烦,拿回家都累半...

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他...