“双11”投递高峰来啦!快递员每天要爬楼送300多件

“很多年轻人白天忙得连快递电话都不接,所以更愿意由驿站代收快件。”刘春涛说,有的腿脚还利索的老年人遛弯经过的时候就取走了,有时货多我们会推着小车给他们送到家;有的腿脚不方便的,我们会保障当天就送到。每天要工作12个小时刘春涛坦言,现在快递驿站的经营很艰难。此前,这家菜鸟驿站因为“挣不着钱”,已经...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递派送，京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式，但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式，并按时送货上门。而除了顺丰和京东外，小区内的其他快递均是默认将快...

??大省挑大梁·好客好品︱淄博:让好品快递到万家

“确实挺方便,随时可以来,不用担心驿站下班拿不到快递。”正在取件的陈敏开心地说道。“目前,我们驿站的灯带有5种颜色,可同时为5人提供取件服务,手机APP还有‘闲忙状态’查看功能,收件人可随时查看驿站的取件人数,提前规划取件时间。驿站内设有多部摄像头,站点工作人员通过手机可以实时查看取件情况,并且每一件快...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

新修订的《快递市场管理办法》规定快递企业不得未经用户同意将快件投递到驿站或快递柜等地，这旨在保障消费者的权益和提升服务质量。这一规定意味着快递员需要直接将快件送至消费者手中，从而减少了通过智能快件箱等末端服务设施进行投递的情况。这对快递员的工作量和配送效率提出了更高的要求，因为他们需要花费更多时间...

选了送上门,为啥还得去驿站?

“到了第二天，软件里一直显示派送中，但始终不见快递员上门。”王女士说，之后几天，都是如此。她给驿站打了几次电话，对方每次都说，快递已经在派送车上了，再等等就能送到家门口。直到第4天，王女士去驿站拿小件，询问了工作人员，对方一查单号，才发现这3公斤南瓜还在驿站的架子上。记者采访了一位社区快递...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件(www.e993.com)2024年11月22日。

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

4月9日,宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施。

3月1日起快递不得私自放驿站,快递员:不可能送到家

换句话说,快递新规的出发点是好的,但是根本没有办法落实到位。除了京东、顺丰部分快递可以做到送货上门以外,大多数快递根本做不到,原因则是派件费用太低。有快递员针对快递新规发表了自己的看法,他表示,自己在京东、顺丰、三通一达都干过。想要让快递送上门的人都是没干过这个行业的人。京东、顺丰确实可以送货上门...

快递应该放在驿站还是送到家?这本不应该是个问题啊!

这个问题本不需要快递公司做调整,说白了物业代表小区业主来明确快递的收发安排就好,如果物业不能解决,那么业主委员会来协商一致解决。这种所谓“人民内部矛盾”,就应该让大家自行协商解决。小哥,我马上到大门口了,等我一下啊~快递送到家还是放驿站,就像你出行愿意选择打车、坐公交还是骑单车,是用户按照市场提供的...

遇到快递不送上门,驿站让客户自己寻件出库?市邮政管理局:你可以...

均不提供主动送货服务甚至有的驿站需要自己找件并扫码出库非常浪费时间大庆市邮政管理局市场监管科科长董玉山:针对未经客户同意私自将快件放到驿站的行为,我们一直在进行严厉打击。2024年度,我们先后开展了快递末端规范投递整治行动和服务质量提升行动,到目前为止已经约谈了10家快递企业,并对9起违规行为进行了处罚。