快递不上门就罚,你究竟有多希望快递扔在家门口?
一方面是消费者自愿及指定不要送上门,比如涉及隐私物品、害怕在门口丢失、长时间不在家、根本不愿意和快递员面对面等。因此驿站和快递柜是必然长期存在的,因为上述需求本身就是刚需。与此同时,快递公司每送一个快递,都要给客户打一次电话,确认会送到家里,累积起来就是一个时间和沟通成本非常高昂的做法。如果每天...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三...
“双11”投递高峰来啦!快递员每天要爬楼送300多件
“很多年轻人白天忙得连快递电话都不接,所以更愿意由驿站代收快件。”刘春涛说,有的腿脚还利索的老年人遛弯经过的时候就取走了,有时货多我们会推着小车给他们送到家;有的腿脚不方便的,我们会保障当天就送到。每天要工作12个小时刘春涛坦言,现在快递驿站的经营很艰难。此前,这家菜鸟驿站因为“挣不着钱”,已经...
选了送上门,为啥还得去驿站?
她给驿站打了几次电话,对方每次都说,快递已经在派送车上了,再等等就能送到家门口。直到第4天,王女士去驿站拿小件,询问了工作人员,对方一查单号,才发现这3公斤南瓜还在驿站的架子上。记者采访了一位社区快递驿站的工作人员,他说,驿站确实有义务把需要送上门的快递及时、免费送到,但“双11”等特殊时期确实非常...
新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里
“快递已签收,我却不知情。”家住南京一小区的杨先生在“双11”期间买了不少商品。11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。对此,快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉...
快递业务量井喷,智能快递柜是否“失宠”?
而且通过集中收集、集中配送的方式将快递配送到消费者手中,消费者不需要在网购过程中填写详细的家庭住址,只需要选择距离自己最近的驿站作为收货地址即可(www.e993.com)2024年11月26日。驿站降低了消费者个人信息泄露的风险。快递柜市场份额排名靠前的丰巢公司表示,截至5月31日,丰巢柜机数量为33.02万台,较2023年增长1.5万台,在快递新规落地后也保持...
擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚
小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚:“送货上门”成问题!
据悉,这些快递公司存在未提前与用户沟通的情况下,直接将快件放至驿站或快件箱的行为。根据《快递市场管理办法》相关规定,这种做法属于违规操作。例如,山东申冠通物流服务有限公司(申通品牌)因擅自投递行为被处以2000元罚款,并收到警告。济南市邮政管理局披露处罚信息。虽然处罚金额看似不高,但问题的关键在于用户...
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
4月9日消息,据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门而引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称,他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。
这下好了!快递不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式
送货上门可以让顾客在家里或办公室等待,无需前往驿站领取包裹,特别适合那些时间较为宝贵或没有灵活时间的人群。而快递员可以根据顾客的具体要求进行配送,例如选择特定的送货时间或地点,提供签收服务等,增强了顾客的满意度。但有时候,顾客可能不在家,需要重新安排送货时间,或者需要额外支付取件费用,对于一些忙碌的人来...