快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点
江苏泰州市的孙先生反映,最近有好几个快递都没有送货上门,“我投诉了多次,其中一家快递公司说,如果只有一件就不会送货上门,得等凑齐多件才会送上门。还有的快递明明没有收到,却在物流详情里显示‘已送达’,不知道送到哪里去了。”在当地有关部门的督促下,快递员按照孙先生的要求送货上门,并赔偿丢失的快递。...
没有一个电话 直接把快递放驿站?3月1日起最高罚款3万
“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗?新规来了!根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务...
都市新体验|没选代收,快递凭啥不送到家?
快递企业应该承担起更多的社会责任。比如建立快递企业的主体责任制,健全投诉渠道和处理机制,改善快递员待遇、让快递员能够得到合理的底薪和提成。目前,无论是《快递暂行条例》还是《快递市场管理办法》,对于此类现象都没有适当的处罚措施,应尽快建立追责机制,如此才能让快递服务回归良性发展。
保定“代取快递”悄然走热,还有“代扔垃圾”,没有最宅只有更宅
从快递,到外卖,到城市跑腿,只要你愿意付出适当的报酬,就总会有小哥接单,把你需要的东西送到家。今日就有网友爆料说,小区快递点天天排着大长队,尤其是现在天气冷了,在寒风中长时间排队拿快递,成了一种折磨。于是就催生出了“代取快递”。他在快递点前排队时,遇到两个代别人取件的小哥。小哥表示,代取一件快...
新规之下,你的快递送到家门口了吗?
其实根本上的问题并没有解决,你就算愿意送,一些小区也不让你进去,等你好不容易进去了,上楼之前还有门禁。如果遇到客户不在家的话,还要考虑丢件的风险。”话音刚落,旁边一位大哥无奈的说道:“没法干喽,谁都可以为难你。”而顺丰,就我本人而言刚刚体验了一次。快递员在早上9点左右打过一个电话,当时没有接到,半...
3月1日起快递不得私自放驿站,快递员:不可能送到家
换句话说,快递新规的出发点是好的,但是根本没有办法落实到位(www.e993.com)2024年7月27日。除了京东、顺丰部分快递可以做到送货上门以外,大多数快递根本做不到,原因则是派件费用太低。有快递员针对快递新规发表了自己的看法,他表示,自己在京东、顺丰、三通一达都干过。想要让快递送上门的人都是没干过这个行业的人。京东、顺丰确实可以送货上门...
你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
“你的快递送到家了吗?”进入3月以来,网络上关于快递送货上门的话题讨论日渐火热,究其原因,与3月1日起施行的新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)有关。《办法》明确规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,如有...
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...
3月27日上午,记者来到南京市建邺区保东路上的菜鸟驿站,只见快递成堆,老板正在用巴枪依次扫描、贴标签,并分类放至货架上。对快递驿站经营者来说,几乎没有感受到快递新规实施后对其的影响。这里的工作人员告诉记者,从送到驿站的快件数量上来说,与此前没有明显变化。“倒是听到快递员偶尔抱怨,说要求送到家的快件变...
快递新规落地消费者不较真儿 希望“大件儿能送到家”
信网了解到,一般情况下,快递员默认将快递直接投放在快递驿站,大多消费者几乎没有接到过电话询问是否要送上门。“物流已经显示签收,实际上我东西都没收到,也不知道放在哪个代收点。”“没按照地址投放,丢了件也没人赔偿。”“到货不配送,快递员电话和网点电话都没人接听”...信网在网上投诉平台搜索“快递”关键...
怎样让快递送上门更好实现
还有一些消费者购买了生鲜产品,由于快递员没有送上门,造成不小的损失。“快递员拒绝将生鲜快递送货上门,超时后又私自把快递寄回,我投诉了快一个月,都没有收到快递公司后续处理结果。”近日,家住江苏常州市的韩女士反映,自己寄往苏州相城区的一份水蜜桃生鲜快递被快递员拒绝送货上门,寄出10天后,快递员竟擅自将超时...