“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在法官调解下,伍某意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.9...
...袜子,开车900公里找买家说理值得吗?“仅退款”与2万名无奈的卖家
近百份问卷显示,遭遇过“仅退款”或薅运费险的商家占比接近65%,“已经成家常便饭”的占到35%以上,一次也没有经历的商家为0。其中,超过35%的商家认为,羊毛党的行为对自己造成了困扰,还有超过42%的商家认为“已经严重影响日常经营”。刘晓平发起商家互助会,就是为了给大批被各种不成立的理由“仅退款”的商家要...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
卖家回复:我们会根据你所在的位置然后给你发货就近的专卖店,为你验货,确保你的是全新正品未拆封,你也买的放心,我们也得到你的信任!然后为你送货上门。付款后不见卖家发货,再联系时卖家“玩失踪”“在向卖家发送了自己的地址信息后,5月28日下午,我通过支付宝向卖家转款2389元,卖家说6月2日给我送货。”吕...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!橙柿调查:“仅退款”与2万名...
近百份问卷显示,遭遇过“仅退款”或薅运费险的商家占比接近65%,“已经成家常便饭”的占到35%以上,一次也没有经历的商家为0。其中,超过35%的商家认为,羊毛党的行为对自己造成了困扰,还有超过42%的商家认为“已经严重影响日常经营”。刘晓平发起商家互助会,就是为了给大批被各种不成立的理由“仅退款”的商家要...
“仅退款”惊变“薅羊毛”工具?回旋镖最后竟戳中了自己
过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单,近年来为提升消费体验,此种模式被扩展至消费者收到货物后也可以进行仅退款。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,本质上一方面可以提高商家售后效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在沟通中,@尘埃落定的店铺客服跟用户询问了退货退款的理由(www.e993.com)2024年7月30日。用户强调,只试用了体验装,大包装没有拆,由于家里的小狗不爱吃,所以就希望能退货退款。但是当货物退回来的时候,客服却发现,包裹里的狗粮不仅包装被拆开了,并且狗粮也只剩下了1斤多。而当客服再次与用户联系的时候,这名用户却不承认是自己干的,...
谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
在“吸睛”的话术中,记者了解到,所谓“找碴”就是无中生有,他们常把退款理由归咎到商品质量和商家服务方面。当记者以为“五五分成”是这条产业链“行规”时,卖家乙告诉记者:“还可以四六分、三七分。”7月中旬,乙新建了一个“赚钱群”,在群内,她吆喝着“购物软件仅退款,联系我”。和甲的盈利模式相同,乙...
仅退款理由越来越奇葩,困在电商平台的中小商家决心反抗
在这个鸿沟里,躺着各种各样奇葩的“仅退款不退货”的案例,这些无奇不有的“仅退款理由”几乎快把商家逼疯了。“米粒麦子妈妈”在某电商平台上出售袜子,有消费者买了两盒袜子14双袜子后申请退款退货,但却只给她退回了两双。刘明出售的一件旗袍,买家收到货调换成旧衣服,再以商家发错货为由申请仅退款。但这还...
“仅退款”要平衡好买卖双方权益
这一数据表明,在商家保证质量和服务的前提下,“七日无理由退货”“退货免运费”等政策有效保障了网购消费者权益。真正需要“仅退款”的商品,主要是经不起往返折腾的生鲜类商品,或者运费远超过货物价值的小件商品。“仅退款”频频上热搜,从一个侧面反映出当前消费者对于良好消费环境的期待不仅仅停留在商品质量环节,...
网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……
王某在某网络购物平台购买了网红手工DIY摆件,收到货后以质量不合格、与卖家描述不符的原因申请退款,平台先行垫付将货款直接退回给了王某。随后卖家通过平台联系王某要求将货物退回,却遭到拒绝,之后更是不再回复任何消息;卖家拨通联系电话,可是电话那头却说完全不知情,随即挂断。