我在12345 负债上班,每天接各种奇葩来电

这时,我突然接到了自称是区政务服务中心工作人员电话,他说现在便民服务那边还缺人,按规定补录,问我愿不愿意去。如溺水的人看到唯一的浮木,我想都没想就直接答应了,一直到去报到的前一天,我都不敢相信这等好事会降到我头上——事业单位,稳定双休,给买保险,即便是"岸边",也比外面强太多了。我的人生仿佛一...

放弃内耗的12345,看得我班味都淡了

热线有三次反馈不满意，就会有市级督导来监督。如果要签报不合规的诉求，一般需要写三份报告，交由单位主要领导签字审批，再往县里上报，“同一件事，当事人和他的父母都给12345打电话”，最终，他就得上报三次不合理诉求、写九份报告。

疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...

不管是明确表示没有需求，还是利用手机系统拉黑阻拦，都挡不住骚扰电话不断打来。市民姜先生称，骚扰电话所用的号码，大部分时候都是“021”打头的座机号码，偶尔也会出现“165”等开头的虚拟运营商手机号。每次都是不一样，因此无法拦截。“而且这些号码都不能回拨，打回去要么无法接通，要么就提示是空号。”此外，...

【我为群众办实事】昌江:12345热线接诉即办 修剪树木除隐患解决...

居民李俊英说:“草木太茂盛了,给12345打电话,没多久就得到了妥善的解决,执行速度很快,非常好,为市民热线和工作人员点赞!”工作人员将修剪下的树枝装车清运(桂周琪摄)据介绍,县园林绿化站接到12345热线服务平台转办的工单后,第一时间安排工作人员到现场勘察核实,并迅速组织工作人员及时修剪为群众营造安全放心的...

海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情

大部分网友其实并不了解相关情况。”该工作人员称，自海口市“12345”开通以来，热线接线服务便外包给中国电信。从人力资源和专业化角度考虑，外包更有效率，而且价格方面全程公开透明竞标，其数值也根据往年服务体量得来，不存在“大手笔”问题。而且外包的只是接线服务，事务都由政府职能部门处理。（奔流新闻）

对“奇葩诉求”敢于说不!别再让市民将12345当成“许愿池”

话务人员首先要有安抚能力,我们可能会跟群众说,‘我非常理解您的心情,请您先平复一下情绪,您现在反映的问题具体应该怎么处理?您希望我们12345热线怎么帮助您?’比如孩子在家里不听话,作为家长,一时间按捺不住自己的情绪,给12345热线打电话,话务人员会充当情绪的‘减压阀’,耐心做好解答和引导(www.e993.com)2024年11月7日。”...

“有事儿您找我!”她说自己是“行走的12345”

书记说:“我就是行走的12345”社区书记好找吗?这个问题对角东社区的居民来说不难回答。因为就算居民不去找罗宝东,她也会自己到小区里来找居民。在小区里转着,罗宝东不时从兜里掏出几张红色的小卡片递给居民。这份“社区书记联系卡”上有罗宝东和社区的联系电话,原本已经贴到了全部住户的门上,怕有居民弄丢,...

“行走”的12345

书记说:“我就是行走的12345”社区书记好找吗?这个问题对角东社区的居民来说不难回答。因为就算居民不去找罗宝东,她也会自己到小区里来找居民。在小区里转着,罗宝东不时从兜里掏出几张红色的小卡片递给居民。这份“社区书记联系卡”上有罗宝东和社区的联系电话,原本已经贴到了全部住户的门上,怕有居民弄丢,...

“12345”的年轻人

一位市民遛弯时,在一处工地摔倒导致轻微伤,于是他拨打保定市12345热线,希望能联系上责任单位。没想到,在市民还没走出工地时,责任单位就给他打来了电话。“事儿虽然不大,但如果没有‘12345’,市民在那么大的工地上能找谁?时值傍晚,工地上有没有人?有人,人家接不接待?即便接待了,是不是就是你要找到的责任单...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

汤先生:对我有任何的质疑怀疑,要拿凭证来说话。如果最可能掌握直接凭证的王府井希尔顿酒店,都没有拿出一个让人信服的凭证,那更不用说那些既拿不出凭证,又猜忌指责我的网友了。我是和家人入住酒店的,合计2间房3晚上。退房2小时后被酒店通知罚款3000元,我就打电话报警和打12345等职能部门电话举报,执法人员先后来...