记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

谷女士表示，6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了，对于是否同意快件放在第三方代收点，此前，没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日，正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者，自己家距离菜鸟驿站比较远，每次取件要走上三四百米，如果遇上恶劣天气，非常...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。

“算了,我不要快递上门了”

据珍姐说,她所在的小区长期都是由驿站直接从快递站点收件,根本没有负责配送的快递员(www.e993.com)2024年11月15日。这一区域的快递员都是挂名在驿站老板的身上,因此每件快递1元多的派送费,都被驿站老板赚走。也正因如此,一旦新规开始施行,理论上而言,珍姐需要自己给每个收件人打电话,不同意放在驿站的,也需要由她送货上门。但对珍姐来说,...

不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包

“顺丰派送时,都会打电话提前通知。”林女士称,鉴于这一点,她日常发快递时,也都会首选顺丰,因为放心,心里有底。这个月起,其他快递公司派送时,也开始打电话了。也有消费者表示,有时快递员打电话,自己确实不在,也不方便去取,快递员放可以选择放在快递柜或菜鸟驿站,但打电话经客户同意后放,和不打电话直接就放驿...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

对于积极实施的快递新规,何城坦言“压力很大”,除了经营菜鸟驿站,他每天也要送快递,日均400件左右,工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效性,另一方面挨个打电话又会大大增加工作量,非常矛盾。”何城说,工作量增加是最大的挑战。王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规...

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

“学校的快递大多统一放在驿站里,入库后统一发送消息给同学,这样效率又高学生也能及时取件。”“要是挨个打电话,挨个送货上门,几乎是无法实现的。”学校驿站负责人说道。然而,面对快递新规,也有一些快递公司的从业人员认为对其影响不大。顺丰、京东等快递大多秉持“送货上门”的原则。“之前一直都是打电话送货上门,...

快递新规实施 各方反应不一

学院里小区快递代收点的一名工作人员告诉记者,在新规出台之前,京东、顺丰等快递公司也都会给客户挨个打电话,将快递送货上门或者放置在快递点。而对于其他快递公司,因为配送量较大,挨个打电话通知执行比较难,目前一些快递公司还是按照以往的做法,将快递交由驿站代收入库。