退款无门!2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被直播间零元转卖

然而，仅今年1月2日至4月25日，执法支队先后接到近200起游客对田满红公司在微信视频号上销售“昆大丽”旅游产品的投诉，投诉内容主要包括两个方面：其一，旅游产品承诺如不出行可全额退款，但未出行的消费者要求退款，该公司予以推托不及时退款；另一方面，已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

然而,仅今年1月2日至4月25日,执法支队先后接到近200起游客对田满红公司在微信视频号上销售“昆大丽”旅游产品的投诉,投诉内容主要包括两个方面:其一,旅游产品承诺如不出行可全额退款,但未出行的消费者要求退款,该公司予以推托不及时退款;另一方面,已出行的消费者指出该公司在提供旅游服务的过程中未按照宣传的内容提...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

现被告同意向原告支付货款,法院对原告要求被告支付货款80元的诉请予以支持。原告主张的误工费、快递费、材料打印费、法律咨询费,由于未提交证据证明、非提起诉讼必然产生的费用,法院不予支持。法官说法网购平台推出“仅退款”服务的初衷是对出售假冒伪劣产品及服务的商家进行打击,保障消费者的合法权益。实践中也存在商...

一经签收,概不退换?商家要求消费者赔偿被法院驳回

法院认为,“务必当面验收”“签收则不予退换”等内容属于格式条款,经营者应当以显著方式让消费者注意,而本案商家仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注;消费者张某在快递柜签收后再打开核实商品情况,几分钟内联系王某,并于十分...

买家发起“仅退款”,商家驱车千里打官司!仅为10元耳钉……

在法官的见证下,二人互相道歉并签署了和解协议。最终,该案件以原告主体不适格驳回了李某的起诉。矛盾解开后,李某满意而归,没有再次起诉。多平台推出“仅退款”应合理合法使用规则据了解,为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措,各家电商平台近期推出“仅退...

恶意“零元购”频现,如何防止仅退款被玩坏?

但苏先生并未理会,而是通过平台申请仅退款,最终成功收到退款24元(www.e993.com)2024年11月25日。因不满苏先生的行为,商家向法院提起诉讼,主张己方已依约交付商品,苏先生负有及时支付货款的义务。今年6月,法院判决苏先生向该商家返还货款24元。在一些判决中,消费者恶意仅退款,不仅需要退还货物或货款,还被判支付商家维权产生的费用。今年5月,...

“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益

7月13日,北京互联网法院公布了一起涉及“仅退款”的案例。2023年10月1日,消费者苏某在某电商平台购买了一件男士POLO衫,后申请“仅退款”24元,理由是质量问题。店主覃先生要求买家说明原因并提供相关图片证据,苏某表示“已发给平台”,之后不再回复,后来平台介入并退款成功。法院审理认为,买家在未举证证明商品存在...

小杨哥事件后续:已全部仅退款,24瓶茅台酒不用寄回去!

在大家议论纷纷之际，三只羊公司终于按捺不住，宣布将全额退款给张先生。尽管如此，他们仍然坚持不承认售假，并声称需要重新鉴定。这操作真是有趣。尽管退款了，却不肯承认错误。这不正是典型的既想当婊子，又想立牌坊的行为吗？不过，他们确实提供了一个相对令人安心的保证：如果最终确认我们售出了假酒，我们必将...

20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持。-24...

20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持。“案件聚焦”微信公众号消息,随着电商经济的发展,网购成了不少消费者的首选,退款服务日趋完善便利了消费者,不过消费者一言不合申请“仅退款”,平台极速同意申请,商家被晾在了一旁,苦不堪言。4月8日上午,上海一中院召开的诉源治理新闻发布会上,就发布...

外卖平台买槟榔到手比商家宣传少24克,监管部门责令退款赔偿

其中,消费者在外卖平台购买槟榔,商家宣传克数72g,拿到手仅48g。商家被监管部门警告并责令改正,退款赔偿200元。消费者在外卖平台购买槟榔,商家宣传克数拿到手少24克,监管部门要求退款赔偿消费者在外卖平台购买槟榔,商家宣传克数拿到手少24克,监管部门要求退款赔偿(00:56)(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“...