商家起诉买家仅退款败诉并自行承担诉讼费,法院:应寻平台解决
等到货之后买家就申请了仅退款,然后平台给他退了。于是他就找到这位买家要求把钱还回来,但买家没有理会。于是气不过的他,就收集了证据将买家起诉到了法院。现在官司也打完了,法院直接判他败诉,要他自行承担2624元的诉讼费。原因也很简单,这是拼多多平台根据自己的规则退款,所以原告对平台处理不满应该找平台解决。...
网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
王明认为,在处理“仅退款”问题时,平台不能“隐身”,要提供商家与消费者沟通的渠道;另一方面,要加强相关方面的法律法规建设,营造良好的电商生态。
...消费者最后赔了800多元!恶意“薅羊毛”怎么防?有商家起诉 “就...
电商平台为维护消费者的权益,在设置退换货选项时,会有“仅退款”选项,部分消费者认为平台受理了“仅退款”,即无需再和商家沟通退货的问题。但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时...
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
故如原告认为平台退款行为影响其合法权益,可向拼多多平台寻求解决途径。综上,法院对原告要求被告赔偿的诉讼请求不予支持。依照《中华人民共和国电子商务法》第二条规定判决如下:驳回原告的诉讼请求。案件受理费50元,减半收取计25元,由原告公司负担。目前仅退款问题不仅仅存在于拼多多一家平台,但是从数量级和影响力...
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
“仅退款”就是两家改变的措施之一(www.e993.com)2024年7月25日。拉长时间线来看,仅退款服务实际上对电商平台、商家和消费者而言是有利的。起初,“仅退款”是拼多多为了打击平台假货泛滥而推出的举措,惩罚卖假货商家的不再是平台,而是消费者,给平台减轻了巨大的打假负担。对于商家而言,可能短期内面临一定损失,但平台和店铺口碑走优,长远来看能带...
网购商品认为有质量问题选择“仅退款”后被商家起诉 法院判决消费...
01一名消费者在拼多多电商平台购买商品后发现质量问题,通过平台申请“仅退款”成功,但遭到商家起诉。02法院审理后认为,消费者有权申请退款,商家未能提供充分证据证明商品存在质量问题。03最终,法院判决商家向消费者支付货款66.8元并驳回其他诉讼请求。04法官提醒,电商平台、商家和消费者应遵循诚信原则,保障网络交易环境...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院调解,最后支付了800元买家维权成本。这算是给了那些想薅羊毛的人敲了一个警钟。不过,相较于正在频繁发生的“仅退款”,上述硬刚或者维权案例只是凤毛麟角,多数商家还是默默咽...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
一些消费者利用平台偏向消费者的服务,不喜欢或者不满意商品时,不退货退款,而是申请平台仅退款。而退款成功就意味着,商家不仅要承担商品损失,还要承担物流、人力、引流等费用的损失,没赚到钱,反而还要赔钱。当前,在黑猫平台搜索框输入"仅退款",最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉。
“仅退款”要平衡好买卖双方权益
近期,广西贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物,未经店铺同意,便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后,经法院调解,该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800元相关费用。此案传递的态度很明确:消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的...