仅退款功能的退款金额无上限?1688回应:信息不实
6月12日,针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息,1688通过“1688发言人”官方微博回应称,此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。
1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少习惯了批发生意的商家,很难接受买一件也要砍价和包邮的需求。
1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果你是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯...
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。订货和定制订单遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损的,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。1688自称依然是一个血统纯正的B类平...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
9月10日消息,今日,小红书发布公告称,将平台本地生活餐饮类目商家对应的技术服务费费率,从此前的0.6%提升至2.5%。新规则将于9月18日正式生效。京东金融将亮相2024服贸会金融专题展9月10日消息,2024年中国国际服务贸易交易会金融服务专题将于9月12日-16日在北京首钢园举办。作为2024年服贸会九大专题之一,本届金融...
顾客这么做平台同意了?她:不能把我们当仓库!
前几天申请退货退款平台竟然同意了她很“受伤”吴女士住在金华浦江她告诉记者1688平台上这家网店是六年前开的主要做小百货批发跟她闹矛盾的是一位义乌买家在线沟通记录显示买家下过两个订单第一个是在6月2号买了60个化妆镜粉色、白色和蓝色各20个实付208元事后买家没有提出退货退款第二个...
有消息称,1688将严厉打击恶意“仅退款”等行为
此外自10月中下旬起,买家在1688平台内所有选择官方物流的退货退款订单,寄出快递后即可收到退款、收款时间平均缩短4天。而对于因商家或第三方原因造成纠纷的订货、定制类订单,如商家未能如约送装,或是收到的商品有瑕疵,以及商品尺寸不符、印错、破损等,只需买家提供的凭证属实,就可获得平台每笔子订单金额最高5%、单...
仅退款功能的退款金额无上限?阿里1688回应:信息不实
辟谣近日,有网友发布不实信息称,1688仅退款功能的退款金额无上限。此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。据IT之家此前报道,阿里巴巴内部人士透露称,1688启动全面入淘,先期开设三家店铺...
...淘宝松绑“仅退款”:既要用户为先、也不想与商家离心 如何平衡...
同样在这个7月,据36氪报道,淘宝弱化了绝对低价战略,自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化,更强调按GMV(交易金额)分配。此前,业内有说法:“淘宝和拼多多越来越像了。”如今,淘宝在仅退款上给予商家更多自主处置权,可见还是不想与商家离心。
1688店铺推广产品搜索排序规则
2)退款率指卖家成功退款笔数占交易笔数的比率,退款率越高说明商品质量、服务及信誉都有待提高。3)纠纷率指卖家产生纠纷交易笔数的比率,纠纷率越高说明商品质量、服务及信誉都有待提高。5、反作弊反作弊是搜索排序最重要的内容之一,针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。