“仅退款”大逆转!多家平台调整!

抖音在规则中明确，商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东方面，若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下，平台有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。各平...

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

事后，商家起诉买家，要求赔偿货款9800元及承担诉讼费，但被法院驳回。法院认为，在买家发起“仅退款”申请后且在平台核实商家钱款不足的情况下，商家通过售后系统主动同意退款9800元，可以认定双方就涉案商品仅退款达成合意，故商家起诉要求买家赔偿货款缺乏事实和法律依据。规则成漏洞？店家提出调监控核查有买家称“只是...

淘宝、京东“屁股着火”,最新退款政策致敬拼多多

同时交易纠纷也新增支持用户仅退款，而此前京东消费者仅能申请换货和退货退款。京东表示，商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下，京东将根据消费者的反馈、投诉、举报，可结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度综合判断后，有权决定是否同意消费者在申请退换货后执...

网购游戏恶意退款的大学生,为什么会变成全网公敌?

说是有一个买家在PDD购买《生化危机4重制版》的PS5光盘,结果回头就举报店家兜售平台违禁品,试图利用PDD的“仅退款不退货”的机制白嫖。你懂的,由于游戏光盘不是国内的正规出版物,网上不让卖,很多店家都偷偷卖。平时双方交易会想一些暗号,比如之前的《动物森友会》叫“猛男捡树枝”,《生化危机4重置版》用的是“...

数十家品牌商遭“炸店”!中小商家和拼多多之间到底发生了什么

一位月销量达到百万级的拼多多卖家向记者透露，曾经有一位消费者在网店里购买约500元的鞋子，仅仅因为“有些打脚”，拼多多客服就同意了顾客退款不退货的要求，“这次爆发集中攻击，我并不意外，因为拼多多对商家的要求很苛刻，买家经常随便退款。”这位卖家透露，目前在拼多多上开店门槛很低，仅需要几千元的保证金和...