乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...
记者从滴滴出行处了解到,在打车订单中,如果乘客未及时支付费用,滴滴会在当天对超过98.7%的订单进行垫付;未在当天垫付的订单,平台会进行人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则的情况(如司机安装作弊器、司乘恶意串通等)。整体来看,超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。滴滴披露的数据显示,上半年,乘客...
滴滴打车怎么改目的地
如果司机已经接单并且行程已经开始,您仍然可以修改目的地。在滴滴APP的订单页面,找到当前行程,点击司机信息下方的“更多操作”按钮,然后选择“修改目的地”。接着,输入新的目的地地址,系统会提示您确认修改,并告知您新的预估费用。请注意,修改目的地后,系统会重新规划路线并计算费用。如果新路线比原路线更长或更拥堵,...
滴滴打车怎么修改行程
如果司机同意,他可以在自己的终端上进行相应的修改,并重新生成行程单。此外,用户也可以在滴滴打车APP中尝试修改行程。在司机信息的右下角,通常会有一个“更多操作”的选项,点击进入后可以看到“更改目的地”等选项。选择后,输入新的目的地,系统会重新规划路线并产生新的费用。用户需要确认并支付修改后的费用,新的...
网约车低价订单按高价订单收费?滴滴:涉事司机因作弊被封禁
经过核实,该订单异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程、金额发生相应变化。滴滴方面表示,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机"明显不符场合"的说法,反作弊团队后续识别到了账单异常,并对司机进行封禁处理。报道引述一名滴滴司机的说法,其观察到的作弊软件更多是为"抢大单",周...
滴滴出行:故障期间受影响订单,将于未来24小时内完成结算
上车后司机又告诉她,这样的情况从27日晚间延续到28日早间,基本是自动接单,需要手动取消订单,再通过其他方式支付车费。前往柳州火车站途中,她和司机一直尝试取消订单都没有成功,最后她按照起步价减去平台手续费的价格,给司机微信转账了6元。28日早高峰,滴滴表示,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,...
重新上架后的滴滴怎么样了?营收创历史新高,但还没赚到钱
不过需要注意的是,滴滴中国出行业务的客单价为25.2元,同比仅增长约1%,远低于此前两个季度的7%、9%(www.e993.com)2024年10月26日。滴滴能录得创纪录的GTV,主要是以量取胜,走薄利多销的路线。其中,核心平台总订单高达35.79亿,同比增长34%,日均订单量突破3030万,同样刷新了历史纪录。大盘回暖,固然对滴滴十分有利。但能抓住复苏红利...
8公里行程惊现229元天价?滴滴回应来了
7月19日晚,滴滴客服负责人表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
用户投诉“高德打车”司机未经问询临时更改路线 未送达目的地
5月11日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于5月11日上午11点左右计划使用高德打车前往附近的一家商场。在司机到达后,司机却临时改变了原定的行程路线,没有按照导航规划的路径行驶,而是根据个人喜好选择了另一条路线。王先生表示,在司机改变路线的过程中,他并没有收到任何关于此事的通知或询问,导致他无法及时...
...收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单 滴滴客服...
经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
女子一觉醒来收到7年前滴滴账单,7分钟路程收1414元?滴滴致歉
滴滴出行官方微博12日晚发布消息称,5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。