16岁男孩剪头加烫头被要4000多元
但如果购买产品使用时间超过一个月,可能不能申请全款退款,应根据物品受损情况适当赔偿后退款。消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。也可以向当地网络经济犯罪调查科报警,收集对方诈骗资料,向平台的举报中心投诉,或者用法律手段来维权报案。相关部门对理发店高价收费的监管措施相关...
注意注意!遂宁、潼南、铜梁、合川联合发布提示!
一旦发生消费纠纷,要积极与商家协商,若协商不成,应及时拨打12315或12345进行投诉或到当地消委组织进行投诉,提供有效维权凭证,依法维护自身合法权益。
西安一女子买茅台酒想要验真伪,商家:敢打12315就弄你!
于是张女士表示,如果老板不让他们走,那么他们会拨打12315,也会报警。可是谁知老板并不害怕,只见老板拿起手机打了一个电话,对着那边说道,找事的快来。随后张女士也偷偷的赶紧报了警,在超市老板打完电话还没两分钟,就有一个皮衣哥和一个皮草姐赶到了现场,两人都不是善茬,一个劲的推着张女士和他朋友,并且...
12315商家拒绝调解怎么办?
第三、了解相关法律。有时商家的行为不仅违反了《消费者权益保护法》,还可能涉及其他违法行为(比如:假冒伪劣产品、商标侵权、诈骗等),消费者可以尽量多了解相关法律规定,不同的法律有不同的解决方式,如果不懂,可以咨询律师。第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉,还可以向工商局、质...
12315消费投诉信息公示平台上线,可查商家投诉情况
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实...
一月两起!羊毛党狂欢、网店皆损失数千万...
其实,在合法合规、商家同意的前提下,“薅羊毛”本身没问题,但显然部分羊毛党是利用商家失误疯狂套利,涉嫌恶意“薅羊毛”(www.e993.com)2024年9月9日。针对部分消费者恶意“薅羊毛”的行为,即利用优惠活动或漏洞获取不当利益,通常被视为不当得利,恶意“薅羊毛”情节严重或数额巨大的,涉嫌违法犯罪。
案例!被投诉商家拒绝调解+无法与投诉人取得联系,市监部门终止调解...
同年7月20日,被投诉人向被申请人表示其销售的产品各类凭证齐全,且已与申请人进行协商,因申请人不同意换货而给予120元补偿,双方已经协商一致,不同意再次调解。后因申请人在全国12315平台预留的联系电话始终无人接听,无法继续开展调解工作,被申请人根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项...
取消“仅退款”,用户第一个举手反对!
彼时,这部分用户在复杂的售后纠纷中,往往是“弱势”的一方。在传统电商交易模式中,倘若用户对到货后的商品不满,想要退货退款,哪怕是七天无理由退货且包邮的情况下,用户都需先申请,与商家反复沟通、扯皮,再等客服确认,预约快递取货时间,最后向快递员提供取件码。如若商家不同意,情况则更为繁琐,需要平台介入评判。
全国12315消费投诉信息公示平台上线,可查询特定商家投诉
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实...
注意!苏州已实施!这种外卖要罚!|餐饮|取餐|封签|苏州市|大运河...
在外卖小哥前来取餐前,商家会先在餐品外包装上贴上“食安封签”,相当于给外卖加上了一把“食安锁”,消费者可凭此判断餐品在配送过程中是否原封不动,保障外卖“最后一公里”食品安全。什么是“外卖封签”?“外卖封签”是指为保障外卖配送环节的食品安全,防止外送餐食外包装在运送过程中被人为拆启或意外...