出海周报丨美国上调电动汽车关税至100%;美团外卖海外版Keeta上线...

根据Keeta官网介绍,Keeta是零售科技公司美团的独立品牌,关注国际市场的食品和消费品配送服务,突出全球定位和本地运营,根据全球各个国家和地区的用户偏好,提供差异化的供应和定制的配送服务。近几个月,在社交网站和招聘平台上,都可以看到Keeta在沙特当地招募商家和骑手的消息。菜鸟将启动第二批全球eHub建设9月10日,...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

案例一用户投诉“美团外卖”商品不知所踪商家拒绝退款5月19日,安徽省杨先生向“电诉宝”其于2024年4月10日凌晨12点到1点左右我在美团外卖小程序下了了个订单购买烧烤等食品,一直未收到商品,杨先生在美团外卖平台申请退款被商家驳回,申请平台介入被驳回,平台表示联系不上自己,但自己地址、联系方式都提供了,...

“仅退款”的风还是吹到了美团

无需等待商家同意退货、寄回商品、确认无误后再退款等一系列繁琐步骤,只需一键操作,就能迅速解决问题。这种“丝滑”的体验,对于提升消费者满意度来说无疑是巨大的加分项。但问题在于,当这一机制被恶意利用时,受损的往往是那些无辜的商家。在美团的“仅退款”战场上,除了餐饮外卖外,酒店预订也成了一些人的目标。

怎么加入美团商家

在确认符合入驻条件后,您需要注册一个美团账号。可以通过美团官网或手机App进行注册,填写相关信息并设置密码。请确保填写的信息真实有效,以便后续审核和联系。**三、提交入驻申请**注册成功后,登录美团商家中心,选择“我要入驻”并按照页面提示填写相关信息。这包括店铺名称、经营品类、联系方式等。在填写过程中,请务...

美团逾期一个小时怎么办,如何处理美团外卖订单逾期一小时的情况?

消费者可以首先与美团外卖进行协商,要求其解决逾期问题,并尽量达成双方都能接受的人员解决方案(www.e993.com)2024年11月7日。可以要求商家重新制作或者退款等。2.提出投诉:如果协商解决不成功,消费者可以向当地城市管理部门投诉,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权利依法维护自己的表明合法权益,投诉可以促使美团外卖及时处理逾期问题。

外卖33朵康乃馨收到19朵 买家一句售后差评遭商家辱骂

当天，文先生收到了商家的微信好友申请，商家表示由于系统错误，误发了另一款价格更便宜的商品。商家最初表示给文先生40元补偿，而文先生认为，商品少发、花朵太小都是商家的问题，应该全额退款。经过反复沟通后，文先生与商家“互相让步”：商家退50元，文先生删除评论。沟通后遭商家辱骂买家不堪其扰“后来快...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“美团”平台购物时货不对板问题,商家拒绝退款。3月10日,安徽省的胡女士向“电诉宝”投诉称,她于2024年3月16日通过美团外卖平台在环球壹号超市(静安寺店)购买玉兰油新生臻粹超红瓶3件套,但商家给配货发来为OLAY新生塑颜臻粹水霜买2享3礼盒装。

怎么加入美团

**一、商家入驻美团外卖**对于餐饮商家而言,入驻美团外卖是扩大经营、提高知名度的有效途径。首先,商家需要准备好营业执照、食品经营许可证等相关证件,确保店铺的合法经营。其次,下载并安装美团外卖商家版APP,按照提示完成注册和店铺信息的填写。在提交申请后,美团会进行资质审核,审核通过后商家即可正式入驻,开始在线接...

外卖商家如何处理用户申请退款?

订单退款是商家经营中不可或缺的一部分,清楚退款规则既可以提升经营效率,也可以维护商家自身权益。目前,美团外卖对订单退款规则进行了以下六项调整,请老板们知晓。1、商家接单1分钟内,如果骑手尚未取餐,用户申请退款,系统将自动通过,订单自动取消。规则将于6月22日生效为保护商家利益不受损害,美团外卖商家做了以...