大反转!“仅退款”正在滚出电商,到底谁薅谁的羊毛?
一方面,商家会自觉注重产品和服务质量,诚信经营;另一方面,商家也无需为低价产品付出额外的成本,减少不必要支出。然而,当规则有空可钻,人性的善恶往往就在一念之间。一些不诚信的消费者会恶意利用“仅退款”规则,“钻空子”“薅羊毛”,侵害商家利益。有些消费者在收到完好无损的商品后,故意制造瑕疵来申请仅退款...
大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家?校方回应
”店家称。该商家发出了消费者与客服的聊天记录。记录显示,消费者说:“你这包装咋就是这样啊,这么烂,枣也不好吃,那袋子皱的感觉一戳就破了。”客服说:“这边帮您申请退货退款,享退货包运费,您看可以吗?”但消费者表示:“没空,不同意,没时间退货,大学快递员进不来。”客服回答:“白拿?”聊天记...
便宜没占够?女生网购13元大枣后申请仅退款,被拒辱骂客服1小时
然而,对面的女学生对于商家提出的解决方案却直接回绝,称“没空,不同意”,并随后解释说自己没有时间前去退货。考虑到大学生日常需要上课,有时甚至一整天都排满课程,商家特意贴心地提供了由他们联系快递员上门取件的服务,方便对面的女学生。没想到对方竟然直接回应了“上门屁呢”,这句话让任何人看了都觉得很...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
偷自己的快递再申请退款?法院定罪处罚!
本案中,被告人陈某、赵某趁快递员派送其他快递之际,从快递车中秘密盗窃自己订购手机的行为,构成盗窃罪。二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断...
还有这操作?2名男子偷自己的快递再申请退款,他们后来怎么样了?
本案中,被告人陈某、赵某趁快递员派送其他快递之际,从快递车中秘密盗窃自己订购手机的行为,构成盗窃罪(www.e993.com)2024年10月25日。二被告人以未收到货物为由向网络平台商家申请退款,骗取手机货款的行为,构成诈骗罪。二被告人盗窃手机的行为是为了实现诈骗网络平台商家退款的目的,前者属于手段行为,后者属于目的行为,依照牵连犯的从一重罪处断...
女子网购仅退款后取走千元快递,商家:申诉未成功已报警处理
1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。
女子多次仅退款后又偷取走快递 商家:这样操作了上千件,已报警
一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元,进行仅退款操作后将快递取走。1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。
“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
前段时间,某平台商家安某就遇到了这样一起售后纠纷,“对方一开始申请的是退货退款,我们收到退货商品后发现少件,并且包装也出现了破损,所以就拒收了,表示不同意退款或者只能部分退款”。安某说,她本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新与买家沟通,但没想到买家随即申请了“仅退款”,客服介入后直接同意了买家的申...
商家维权争口气,75块也打官司!
小美收到快递后并未发现小样,故联系客服要求商家补发,商家经视频核验后告知小样已随面膜一同发出,且快递公司提供证据证明该快递包装完好无损,商家建议小美额外支付3元快递费可另外赠送小样一支。小美不同意该建议后向平台申请退款,并将产品退回商家。因小美已将该产品外包装拆开,影响二次销售,故商家拒收产品并拒绝退款,...