拼多多与京东的抉择:仅退款与仅收款的电商博弈!

可见,拼多多的“仅退款”虽然表面看似给消费者带来了自由,却可能让一些不良商家有可乘之机。第二部分:京东的“仅收款”策略相对于拼多多,京东则采取了相对保守且长远的经营策略。京东的“仅收款”政策意味着在消费者付款之后,商家需承担一定的责任,确保商品的质量和描述的准确性。这一做法,尽管在操作上可能让消费...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

以往消费者提出“仅退款”要求时，一般情况下都会顺利通过申请，但是现在不仅平台不同意，法院也不允许。据媒体报道，近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院最终判决消费者向商家返还已退货款。事情起因是这样的，消费者陈某在商家钟某开设的某网络...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

9月24日,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退返权益进行了升级,退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,超过千万商家将进一步降低经营成本。根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动...

顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读

滥用“仅退款”规则将助长部分消费者的不诚信行为，损害平台商家合法权益，久而久之成功交易减少也将损害电商平台的利益。因此，为了保护平台内商家的合法权益，促进商家更好的为消费者服务，提高电商平台交易活跃性，可以明确“仅退款”规则的边界，限制“仅退款”规则的使用。比如如若商品不是假冒伪劣产品，符合商家宣传...

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和服务质量进行评估,如果判定商家存在过错,就会支持消费者的退款申请,而不管商家是否同意。商家则需要承担退款的损失,以及可能的信誉和流量的下降。二、“仅退款”的发展历程拼多多在2021年提出了一个新鲜的概念,叫做“仅退款”。这就是说,如果你在拼多多上买了东西,不满...

大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方...

这名商家在视频中称，大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣，17日收货取件(www.e993.com)2024年11月10日。9月23日晚上，该学生声称红枣的外包装袋皱了，要求仅退款，但客服表示需要退货。“此学生由于没有退款成功，对我们进行了长达一个小时的辱骂，已经准备好了相关截图资料，希望对方道歉。”店家称。该商家发出了消费者与客服的...

继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款

据介绍,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商推出发货后极速退款服务。该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自主开通或关闭该服务。据了解,“仅退款”服务是拼多多率先推出的售后政策,拼多多也是凭借这一服务收获了无数好评。就在上个月,淘宝和京东先后...

买家收货后仅退款?法院:返还货款并支付商家维权损失

法院认为，根据法律规定，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使七天无理由退货权利，均需遵循诚信原则。本案中，唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实，其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为违反诚信原则，在商家多次催告下仍拒绝退货，应视为同意保留案涉商品...

陈晓鸣教授:仅退款 “宠买欺卖”失公允 强监管 电商平台需作为(附...

陈晓鸣表示:“仅退款”是2017年亚马逊推出的“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。“仅退款”在中国是指2021年拼多多首次推出的售后服务,就是当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未能处理,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。在拼多多之后,淘宝、京东、抖音等主流电商平...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。知微数