商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。这个服务可以说让拼多多在面对其他电商平台时的竞争力大大提高了。毕竟,消费者对这种贴心的售后服务十分满意。不用和商家扯皮,收到质量不好或假冒伪劣产品时也可以不用担心自己的钱没办法拿回来。可以说,这个服务大大节省了消费者的时间、金钱成本,...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
在选好商家后,群主便组织粉丝集中购买商品,等商品到货后以“买到假货”等理由申请仅退款。如果商家不同意,则宣称要进一步投诉,要求商家“假一赔十”。由于商家理亏,往往选择妥协。或许高仿商家不值得同情,但随着“吃货”们的胃口越来越大,合法守规的商家也不能幸免。比如购买一箱牛奶,吃货们会将其中一盒弄破并搞得...
拼多多不给退款怎么办
首先,消费者需要明确拼多多的退款政策。不同的商品和情况,退款政策可能有所不同。例如,一些商品可能支持无理由退货,而另一些商品则可能因为特殊性质或定制要求而不支持退货。因此,在申请退款前,消费者应仔细阅读商品详情页和平台规则,确保自己的权益不受损害。二、与商家沟通如果商家拒绝退款,消费者可以尝试与商家进...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
“面对仅退款,商家是无奈的。”山东的商家王明(化名)告诉记者。在2021年,拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年,各电商平台纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷,是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。实际上,部分消费者滥用“仅退款”规则,进行“薅...
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
针对这一案件,判决显示,原、被告就网购退款未能协商一致后,被告根据拼多多平台规则申请拼多多介入解决,后拼多多通过被告申请,被告仅退款请求成功。被告认为纠纷已经处理完毕,将汽水、照片、视频均处理完毕,未作保存。法院认为案涉纠纷中在原告不同意的情况下,直接向被告退款50元的主体系拼多多电商平台。原、被告均同意在...
拼多多拼单后怎么退款
如果商家同意退款,款项将按照原支付路径退回至消费者的账户(www.e993.com)2024年7月25日。**三、退款进度查询**消费者提交退款申请后,可以在拼多多APP内实时查看退款进度。进入“个人中心”-“我的订单”,找到需要退款的订单,点击“退款/售后”,页面会显示详细的退款进度信息。这样,消费者就能随时掌握退款情况,确保自己的权益不受侵害。**...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:退换货须知。举个例子:衣服必须没洗过,裤子不能开扣,防伪码不能刮开,保证吊牌完好,赠品需要寄回、不影响二次销售。本店拒收到付件,麻烦亲用一张小纸条写上订单编号和退换货原因,放到寄回来的衣服里面,方便仓库核查处理。
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
平台直接弹出仅退款窗口丨图源受访者“我下单了两份南瓜酥,但商家只给发货了一份。”吴阿姨找到客服要求补发商品,对方却以“不赚钱”为由拒绝了,只同意返还给吴阿姨6元红包。就在双方僵持不下时,拼多多的官方服务台直接在对话窗口弹出,显示可以全额退款,并注明商品自行处理即可,吴阿姨点击了“同意”按钮,完成了仅...
“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注,但这并非是淘宝的首创。早在2021年,拼多多已推出了“仅退款”服务。与退货退款模式不同,买家提出“仅退款”申请,商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这也被认为是拼多多从淘宝“虎口夺食”的售后秘诀之一。不过,此举在当时并未引发...