途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

随后，刘先生向平台提交轮胎服务保障申请，但被系统两分钟内驳回。平台规定非人为原因导致的爆胎一年内可申请购置价80%的补贴，但该申请被拒绝。刘先生认为轮胎质量有问题，要求途虎按约定补贴或补胎，但平台未予满足。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，途虎养车工作人员向“电诉宝”发来反馈称：...

原创男子频繁退款喜提永久封号,网友:白食吃多了

记者随后对这些被退款的商家进行了采访,他们表示,对于小林这样频繁进行退款的客户,他们已经累见不鲜了,但一般情况下,这些外卖商家为了不被客户差评,基本上都会在对方申请退款后选择同意。因为这些入驻美团等外卖平台的商家来说,与其得到客户的一个差评从而影响声誉,还不如直接同意他们的退款申请来的更划算。而当记者...

美团超时怎么办

在确认订单确实存在延误后,如果情况允许,我们可以选择耐心等待。毕竟,骑手和商家也在努力尽快将餐品送达。同时,保持对对方工作的理解和尊重,也是构建和谐消费环境的重要一环。**三、申请退款或补偿**如果订单超时严重且商家或骑手未能给出合理的解释或补救措施,我们可以考虑在美团APP内申请退款或补偿。美团平台通常会...

美团申请退款超时还退款么,美团申请退款超时,是否会进行退款?

一般情况下,可以在一定的日内时间围内申请分期免息订单的会在退款。具体的余额退款时间可能会根据商家的打开政策而有所不同,一般来说,大部分商家允在订单发货前进行退款申请,部分商家也可以在收到货物后的选一定时期内进行退款申请。退款申请一般需要满足一定的然后条件,如商品需要保持完好、封装完好等等。有些商家可能...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”未收货订单却完成,退款无门。8月4日,广东省陆先生向“电诉宝”称其于2024年7月31日晚在美团点了一个披萨,货没收到,订单自动完成,找平台不给退款,陆先生想知道买东西没收到货,订单能完成,没收到货也不...

打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?

随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功(www.e993.com)2024年11月7日。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团

曝外卖员与保安发生冲突下跪,多位外卖骑手被封号,美团紧急回应...

据悉,事发不久,美团暂停了西溪世纪中心附近的外卖服务,“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”同时,饿了么平台上定位在西溪世纪中心后也显示“无法提供配送服务。”社交媒体上“在现场的外卖骑手被集体封号”的说法进一步传出,对此,美团回应称,在事件全程,公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面...

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

即使如此,这样的价格也显得有点过低了,于是抱着试一试的态度,我点了一份之前光顾过的烧腊店的外卖,一份烧鸭饭只要8.3元,而且不用支付配送费。图源:美团拼单的流程也十分简单,我原以为会需要手动分享链接邀请好友或等待路人加入拼单,但是从整个流程来看,更像是自动匹配或直接免单,只等待了不到5秒就完成拼单并...

“仅退款”的风还是吹到了美团

甚至于有的消费者,明明餐品都已经吃完了,但觉得未达到预期的就餐体验,仍然可以堂而皇之的发起退款申请。不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...