重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训
随着暑运临近,重庆客运段动车一队和动车四队组织班组乘务人员开展服务礼仪培训。重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练,提升乘务员“窗口”形象,为暑运旅客提供更加优质的服务。
走!看看高铁乘务员最近在忙些什么?
提升应急能力举办“我为高铁安全代言”活动通过安全知识问答列车设备设施介绍向旅客宣传铁路安全常识开展各类综合应急演练模拟各类突发情况提高应急处置能力保障旅客生命财产安全草原铁路高铁乘务员用实实在在的行动全方位做好暑运准备以更便民、更精准、更优质的服务举措让旅客体验更美好供稿:包头客运段...
郑州高铁一队京西四组为五一黄金周做准备
高铁一队京西四组乘务班组利用折返休息时间培训班组服务礼仪,进行情景演示。班组以高标准,着力客运提质,打造黄金线路。党员列车长王清君加强乘务中作业标准,保障旅客运输安全,切实维护好、运营好专项服务,全力打造中原铁路、幸福铁路、友谊铁路。(王清君)
定西税务:小事不“小视” 有效更“有感”
在办税服务厅窗口,微笑是最美的语言。为进一步提升窗口服务质量,漳县税务局从细节入手,精心组织“办税服务礼仪规范训练营”,重点围绕税费政策解读、业务流程优化、日常沟通技巧、自身情绪管理等,通过实例讲解、情景模拟、换位体验等方式,对窗口人员开展全覆盖培训。针对简易涉税费业务,漳县税务局还设立“简事快办”...
科尔沁艺术职业学院2024年单独考试招生简章(学院代码:769)
艺术类专业涵盖音乐、舞蹈、美术、播音与主持等四大艺术类专业,其中音乐教育、舞蹈教育、美术教育为国控专业。非艺术类专业有计算机应用技术、电子商务、空中乘务、高速铁路客运服务、旅游管理、连锁经营与管理、婴幼儿托育服务与管理、网络直播与运营、运动训练等专业。
津兴城际铁路开通在即 乘务员进行岗前培训
11月14日,津兴高铁乘务员在天津客运段职工实训基地复兴号模拟车厢进行服务礼仪培训(www.e993.com)2024年9月21日。中国网发杨宝森/摄11月14日,津兴高铁乘务员在天津客运段职工实训基地录音棚进行广播模拟实习演练。中国网发杨宝森/摄11月14日,津兴高铁乘务员在天津客运段职工实训基地进行形体培训。中国网发杨宝森/摄11月14日,津兴高铁乘务员...
站军姿、学礼仪,优中选优的京张高铁列车员:服务冬奥,我们准备好了
京张高铁车队队长玉顺接受《环球时报》记者采访时表示,“雪之梦”乘务组列车员无论是形象、气质、文化程度还是业务素质都是优中选优。选拔之后,列车员一共参加了包括礼仪、妆容、手语、英语等12个课目训练,经过几轮集中培训,无论是精气神还是职业性都有了很大提高。吕盼是京张高铁的首发列车长,对于冬奥保障服务,她表...
“洋雷锋”当上高铁服务礼仪的“洋老师”
“洋雷锋”当上高铁服务礼仪的“洋老师”来源:中国青年报(2019年01月28日03版)本报讯(陈端赵睿中国青年报·中青在线记者雷宇)“WhatcanIdoforyou(我能帮你做什么吗)?”“CanIhelpyou(您需要帮忙吗)?”1月25日上午,来自华中师范大学语言学专业的博士生阿伦,为武汉火车站“五心”服...
西安杭州高铁一线牵 “动姐”礼仪服务赢赞誉
据悉,西安客运段为深入落实“客运提质”的整体目标,近期举办了9期高铁礼仪服务培训班,“五项”服务法、“五化”服务理念都渗透在日常的乘务工作中,让旅客体验更美好。
中国高铁迎来"洋徒弟" 蒙内铁路"动姐"到武汉学服务礼仪
原标题:中国高铁迎来"洋徒弟"蒙内铁路"动姐"到武汉学服务礼仪中国网新闻7月20日讯(记者魏婧实习记者李祎然)记者从中国铁路总公司获悉,近日,肯尼亚蒙内铁路运营公司的4名乘务人员来到武汉学习中国服务标准。7月17日,肯尼亚学员来到武汉客运段实训基地接受培训。此前一天,学员中的几位“动姐”曾登上G555次列...