租iPhone 12一年发现不如原价购买!消费者投诉遭额外索赔
其次在赔付方面,席先生要求赔付两天租车人费用。但西二旗门店最初提出的赔偿方案仅为100至200元,但远低于他两天租车费用的损失。在多次沟通后,门店仅同意赔付一日租车费用,神州租车方也并未提供有效解决方案,且在未经消费者同意的情况下,工作人员从后台关闭了订单。席先生对此非常不满意,他认为神州租车提供故障车辆,...
有回音丨网约车私自加价、甩客 江西各地严肃处理
同时责令滴滴平台退还网友本趟运输费用并扣除该网约车驾驶员个人信誉分和减少派单量。网约车擅自加价上饶广丰区:多部门共同打击维护消费者权益“每年正月前后上饶市广丰区滴滴司机接单后都会要求乘客绕过平台额外支付10-20元车费,若乘客拒绝支付,司机便拒绝载客。”网友投诉当地网约车节假日存在擅自加价行为。网...
法学院学生起诉滴滴公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
陈允介绍,消费者遇到“幽灵低价”情况后,可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制,除非消费者积极申诉,滴滴出行平台不会主动提醒某一订单实付费用超过预估,更不会主动退费。因此,陈允认为此次的诉讼具有公益性,滴滴公司应尽到合理的说明、提示义务,显著标明其计价规则与维权机制;其次,计算的行...
泉州市2023年度消费维权典型案例发布
应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”的规定,该店已无法继续提供服务,应履行退回预付款的义务,因消费者未在商家通知的期限内办理退款,导致无法联系到商家,但消费者退款诉求应予以支持。
玉石加工被调包:如何识别并防止?
其次,受害者可以选择通过诉讼途径解决问题。根据中华共和国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者承担民事责任,并可以要求赔偿经济损失。消费者可以寻求法律援助,找律师帮助起草起诉状并提供法律辅导。在起诉过程中,受害者需要提供充分的证据,如购买凭证、鉴定结果、物品调包的证据等,以证明自己的合法权益受到了侵害...
因侵害消费者权益,“一寿一财”俩险企被监管部门狠批,支付宝...
银保监会方面指出,各银行保险机构要结合侵害消费者权益乱象整治工作,围绕违规收费、销售误导、惜赔拖赔等侵害金融消费者八项基本权利的各类违法违规行为开展自查自纠,严格按照相关法律法规和监管规定,依法合规开展经营活动,切实保护广大消费者合法权益(www.e993.com)2024年9月11日。记者唐烨——/好文推荐/——换脸应用ZAO一夜爆红背后...
江苏发布消费者权益保护十大典型案例 涉食品安全、网约车等
上述行为均构成对消费者欺诈,应当退还票价款并按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍共计23940元。(江苏省江阴市人民法院)点评:虽然经营者的欺诈行为一般发生在缔约阶段,但是消费者购买商品或者接受服务,在合同履行过程中合法权益受到损害的,也同样受到《消费者权益保护法...
江苏消费者权益保护典型案例今年“不一般”
该案涉及的法律问题较为复杂,无法从《消费者权益保护法》的具体条文中直接得到裁判结论,而必须准确理解法律的规范目的并灵活运用利益衡量等方法才能确定权利边界,平衡利益冲突,作出正确裁判。消费公益赔偿性诉讼兴起2017年3月开始,谢某、郭某等人自行勾兑、灌装大盐湖水饮品,并通过强盛生物公司及其门店对外销售。在...
2020年度江苏省消费者权益保护十大典型案例发布
在赔偿金执行到位后,消费者可凭消费证明材料向有关机关申领赔偿金,赔偿金有结余的,还可用于其他消费公益目的。2020年度江苏省消费者权益保护十大典型案例典型案例1网约车驾驶员有暴力犯罪记录,网约车平台有权依法封禁该网约车驾驶员账户案情:2018年6月,牛某在滴滴公司的滴滴车主APP上注册账户,作为快车司机提供...
网约车发展与消费者权益保护研讨会举行 滴滴受邀分享经验
不过,企业可以在一些方面做得更多,例如:建立网约车平台公司和驾驶员的信用记录,纳入国家信用信息共享平台;平台应及时处理好消费者投诉,不可踢皮球,建议建立先行赔付机制;竞争规范,不搞恶性竞争。常宇提出,网约车平台通过互联网技术,把分散在社会的资源聚合起来充分利用,模式很好,不过在发展的过程中,政府的监管政策、...