新买的伊利酸奶却喝出霉菌,食品安全问题再引热议
发现问题后,她于8月13日当日联系了店铺客服,要求依据《食品安全法》第一百四十八条规定进行赔偿。根据该条规定,消费者因食品不符合安全标准造成损害的,可以要求赔偿,但商家未同意她的赔偿请求。杨女士还指出,购买的6瓶饮品中就有1瓶变质,怀疑商家在销售和储存过程中未严格遵守相关食品安全标准,存在一定的管理漏洞。
保质期内霉变,商家理应赔偿
保质期内霉变,商家理应赔偿案情简介2023年4月22日,消费者易某通过12315热线投诉,反映其在芦溪县某超市购买的榴莲千层蛋糕内有黑色片状不明物体,且有霉变现象,不符合食品安全的相关标准,要求经营者承担赔偿责任。而经营者则以食品在保质期内,自己并不知道榴莲千层蛋糕存在霉变问题和有明确的进货渠道为由拒绝了...
女子买到保质期内发霉罐头:索赔5千
首先,可凭购物小票和购买的食品找商家协商解决。根据相关规定,如果食品不符合安全标准,或经营者明知食品不合格,消费者可要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。此外,购买食品时应注意查看标签标识,确认是否合格生产商生产,包括检查是否有生产许可证标识,验证生产日期和保质期是否有效,以及观察食品外...
在自动售货机买到发霉泡面,男子索赔千元获法院支持
根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额...
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
如果代购存在转卖一个环节,情况就不一样了,首先转卖有经营行为,那就得有相应的经营资质,比如经营食品的仓储、运输和包装等。如果消费者购买后遇到问题,代购商家应该提供相关售后服务,然后代购商家再与山姆会员商店追讨,“当然如果转卖没有拆包,遇到食品安全问题,山姆会员商店也不能置身事外”。
鲤法说案 | 外卖吃出异物,如何依法维权
最终,在法官的主持下,双方达成了调解协议:由商家赔偿张先生500元,并当场履行,张先生也对商家表示了谅解,撤回起诉(www.e993.com)2024年10月21日。商家表示,已认识到自身在食品安全管理上存在不足,承诺以后会更加注重食品安全,避免再发生类似事件。3法官提醒当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:...
在自动售货机买到一桶发霉泡面,男子索赔千元,法院:支持!
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍...
普洱茶饼白色絮状物:正常现象还是不能喝?
首先,他们可以与商家进行沟通,要求商家解释白色丝状物的具体原因,并要求退货、更换或赔偿。如果商家未能解决问题,消费者可以向消费者协会或相关的消费***机构寻求帮助。在某些情况下,消费者还可以向法院提起诉讼,主张自己的合法权益。总结起来,当普洱茶饼中出现白色丝状物时,消费者应当了解自己的合法权益,从合同法...
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
最终,在法官的主持下,双方达成了调解协议:由商家赔偿张先生500元,并当场履行,张先生也对商家表示了谅解,撤回起诉。商家表示,已认识到自身在食品安全管理上存在不足,承诺以后会更加注重食品安全,避免再发生类似事件。3法官提醒当消费者通过外卖平台,点餐遇到食品问题,可以采取以下步骤进行维权:...
外卖平台食品安全出问题如何索赔?最高法出台司法解释
不安全食品经营者提出的赔偿承诺,比如“假一赔百”,远超过《食品安全法》规定的十倍惩罚性赔偿标准,此次《解释》要求法院支持消费者主张按经营者所承诺的赔偿标准索赔。此外,《解释》对飞机、火车等公共运输中提供的食品、以及进口食品等问题也作出明确规定。