女子客房半裸正与丈夫聊天,男保洁刷卡闯入,索赔15天房费未获回应

付建建议，朱女士可以继续与酒店进行沟通协商，要求酒店给出更合理且能让她满意的处理方案，协商不成，可向消协投诉，也可以收集好入住凭证、酒店协商记录等证据向法院起诉。华商报大风新闻记者李华（来源：华商报大风新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经...

住过300块的国宾馆,感觉五星级酒店都不香了

接下来小辣椒就为差友们双手奉上这份一站式的国宾馆攻略,希望差友们看完教程后能够订到自己满意的国宾馆房间。1、怎么分辨哪些酒店是国宾馆?并不是所有的国宾馆都叫“国宾馆”或“迎宾馆”,比如“成都金牛宾馆”、“苏州南园宾馆”这一类就很难从名称上分辨出对方是国宾馆。可以在搜索一下旅游...

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

“如果无人前来办理入住仍要支付全额房费,那么作为酒店方面,至少也该通知或者提醒我一下。”信网在该酒店预订平台了解到,使用在线付方式预订客房可在预订当日18:00前免费取消,18:00后则不可取消,订单需等酒店确认后才生效,订单确认结果应以短信或微信通知消息为准,消费者需在订单确认后再至酒店前台办理入住。对于...

女子住酒店深夜遭2醉酒男刷开门:前台给错房卡,索赔要虚开发票

女子称之后找酒店工作人员核实,前台称对方因为喝酒了,说自己是1207号房,然后就给了他们1207号房的门卡。自己和酒店相关人员进行了3轮协商,自己还因这个事错过了高铁。希望他们道歉、整改,以及赔偿5000元的精神损失费。女子称协商过程中酒店方称处理过很多类似案件,他们提供的方案已经是很好的了,然后赔偿的话要她虚开...

事发上海五星级酒店!母女泡澡时,房门突然开了……值班经理却说...

为了寻求一个说法，张女士当天让前台找来值班经理，可是面对服务人员两次进入房间，对方都坚称这是酒店标准的管理流程。“酒店说赔偿我下午茶、早餐券，我没有接受。”张女士表示，酒店方始终不认为服务人员私自进入客人房间存在问题，但事实上，张女士认为她们的隐私已经受到侵犯。“如果酒店的流程就是这样规定的，那么...

酒店到店无房超售加价怎么办

没找到相应的条款,可根据酒店行业行规或《中华人民共和国消费者权益保护法》处理,大型酒店集团一般不会赖账的携程到店无房到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程...

315维权|住客称洗澡时发现花洒疑粘粪便索赔八千,酒店:愿赔八百

张先生说,事后他要求酒店赔偿自己8000元精神损失费,但酒店只同意退换房费、更换房间,拒绝赔偿精神损失费。酒店:只能赔偿800元精神损失费3月12日,澎湃新闻记者致电涉事的深圳喜悦假日酒店,该酒店负责人表示,酒店一直很重视房间的卫生工作,张先生此前入住的房间卫生条件确实存在一些问题,“深圳12315平台在接到张先生的...

粉丝卑微求票,周边酒店涨至千元甚至无房,周杰伦长沙演唱会有多火?

除了涨价,部分酒店或民宿疑似提前“锁房”。记者查询发现,有酒店在演唱会前后一周均显示无房可订。部分酒店疑似提前“锁房”,演唱会期间“无房可订”。但“不夜城”长沙从不会为难每一个想在这儿过夜的人,歌迷可以选择距离稍远的住宿,通过公共交通工具前往。有歌迷表示,如果订不到票,就在长沙找一个能过夜的...

情侣称住酒店赤身被保洁阿姨“看光”,酒店回应:只开一条门缝,客人...

上述工作人员表示,保洁阿姨给当事客人道过歉了,店方也愿意退还房费并适当赔偿,但对客人要求的10倍房费(近2000元)赔偿无法接受,“目前保洁阿姨正常工作,没有受到影响。”该酒店另一名前台人员对记者表示:“这个监控视频对我们是有利的,监控已经提供给警方了。”...

去哪儿“偷改订单”,人到马尔代夫无房可住

林女士十分气愤,她认为“到店无房”属于欺诈行为,本来只想报销订酒店费用,两晚共1400多元,这并不离谱,去哪儿客服却态度如此恶劣。现在她想根据《消费者权益保护法》第五十五条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用...