问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

”目前，快递公司已同意赔付2000元，但王女士认为快递公司在货物遗失中应承担主要责任，应全额赔偿。“在退货过程中，物流公司负责商品的取件、运输和派送。如果包裹在运输过程中丢失，消费者可以向物流公司提出索赔要求。”李伶俐律师向王女士解释道。她建议王女士联系物流公司的客服部门，提供相关证据并要求调查处理。同...

恶劣天气致货物损坏:中国物流公司面临大规模索赔

对于受此次事件影响的客户，如何有效维护自己的权益成为了首要任务。专家建议，客户在发现货物受损后，首先应立即保存损坏证据，包括拍摄照片、保存相关文件和与物流公司的沟通记录。此外，客户还应及时向物流公司发出正式的索赔通知，并与对方就赔偿方案进行协商。徐宝同律师团队在处理类似案件时，通常建议客户在必要时寻求专...

物品运输途中被损坏,凭什么赔那么少?记者调查

大多提供以下三种解决方案：一是为乘客提供一个新的行李箱，同时需要乘客留下自己的旧箱子；二是赔偿一定金额，但往往比受损的行李箱价格低很多；三是用胶带为乘客简单处理破损行李箱，之后由乘客自行将箱子邮寄至航空公司的维修点，维修后再寄回给乘客，邮费由航司承担。

纠纷如何化解?飞天茅台酒在运输中损毁,快递公司称最高赔偿不超过...

大多提供以下三种解决方案:一是为乘客提供一个新的行李箱,同时需要乘客留下自己的旧箱子;二是赔偿一定金额,但往往比受损的行李箱价格低很多;三是用胶带为乘客简单处理破损行李箱,之后由乘客自行将箱子邮寄至航空公司的维修点,维修后再寄回给乘客,邮费由航司承担。

【民法典宣传月】没有保价的货物运输途中丢失,赔偿责任如何认定?

该案无法达成一致意见的争议点在于物流公司坚持“没有保价,货物丢失就不赔偿损失”的观点,该观点是典型的行业潜规则、格式条款甚至是“霸王条款”。《民法典》第八百三十三条规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或...

小案不小办 | 海鲜运输途中受损,责任赔偿如何确定?

为了尽量减少损失,食品公司与物流公司对退回货物进行再次分拣,物流公司向食品公司承诺承担受损货物的损失赔偿(www.e993.com)2024年11月26日。但是在后续的沟通中,物流公司却再三推诿、拒不配合,甚至将食品公司联系人“拉黑”。无奈之下食品公司在物流平台上对该物流公司的运输服务进行投诉并诉至福山法院,要求物流公司赔偿货物损失9000余元。

德邦物流运送画作受损,保价1万元为何只赔625元?

发现画作受损后程女士第一时间联系德邦公司,结果理赔人员以部分损坏为由,提出按其中十六分之一的面积赔偿625元,该方案被程女士拒绝。作品《吉祥紫光》与破损的画作。消费者供图程女士告诉记者:“我同类画作的拍卖价格可以证明该画作的价值,2022年7月我的另一幅画作拍卖落槌价为13万元,但我将拍卖记录发给德邦开封...

货车篷布刮碰电缆致停电影响铁路运输5小时,司机逃逸,涉事各方如何...

经核算,铁路公司的财产损失共计5.4万余元,由保险公司在交强险范围内赔偿2000元;尚余5.2万余元由铁路公司自行承担5259.7元,物流公司赔偿2.3万余元,两家通信运营商各赔偿1.1万余元。不久前,柳州铁路运输法院作出一审判决:保险公司赔偿铁路公司2000元;物流公司赔偿铁路公司2.3万余元;两家通讯运营商分别赔偿铁路公司1.1万余...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

王久成建议消费者:“使用快递服务前,应当就货物价值有充分的认识,就保价事宜详细询问快递公司,特殊物品应当专门作出特别说明,理性下单以及购买保价服务。货物发生损坏、丢失的,消费者要及时查看物流信息,充分取证,并第一时间与快递公司沟通并协商解决赔偿方案。如果协商不成,消费者可向有关部门投诉或者直接向人民法院提起诉...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

法院经审理认为,被告某快递公司作为承运人负有将涉案快递安全运输到约定地点的义务,理应承担损害赔偿责任。快递寄件平台对保价及限价赔偿格式条款并未尽到合理的提示义务。原告丁女士未主动告知快递员寄送物品为贵重翡翠,也未进行保价,故原告自身存在相当过错。法院最终判决双方各承担一半的损失,被告某快递公司赔偿原告丁女...