顾客遗失物品被当垃圾扔掉,可以索赔吗?

对于在清理过程中能够明显看出为顾客遗失物品的,餐厅应采取合理保管措施,如果服务人员未经查看就将其当做垃圾处理掉,对此造成的顾客损失,餐厅应当承担相应的赔偿责任。但若遗失物放置位置隐蔽,服务人员不可能发现也不应该发现并将其当做垃圾丢失的,因服务人员不存在主观故意或者过失,餐厅经营者则不承担责任。另外,如果商家...

快递丢件后如何有效索赔与维权指南

按物品价值赔偿:快递公司会根据消费者提供的物品价值进行赔偿,通常需要消费者提供购物凭证,kenlark,。固定赔偿金额:部分快递公司对丢件设定了固定的赔偿金额,无论物品的实际价值如何,消费者只能获得这个固定金额。赔偿上限:有些快递公司会设定赔偿的上限,即使物品价值较高,也只能获得最高限额的赔偿。消费者...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

如果包裹在运输过程中丢失，消费者可以向物流公司提出索赔要求。”李伶俐律师向王女士解释道。她建议王女士联系物流公司的客服部门，提供相关证据并要求调查处理。同时，王女士应保留相关的订单信息、物流跟踪信息以及购买凭证，以便提供给物流公司进行索赔流程。由于王女士是通过电商平台进行交易并选择了平台提供的物流服务，...

网购玉石退货丢失两年后被找到,谁该赔偿?

“如物品在运输过程中损毁、灭失的，快递公司一般应承担相应责任，平台在没有为快递公司进行担保的情况下，则不承担赔偿责任。”法官介绍，寄件人退货“下单”后，一般会与快递公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议，发生争议时，一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额，因此应当妥善保存并提交商品订单、...

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

如物品在运输过程中损毁、灭失的,物流公司一般应承担相应责任,提供信息服务的交易平台在未为物流公司进行担保的情况下,则不承担赔偿责任。寄件人“下单”后,一般会与物流公司或平台签订约束双方或多方权利义务的服务协议,发生争议时,一般以协议约定为依据划分责任并确定赔偿金额,因此应当妥善保存并提交案件订单、服务协议...

11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

没有保价的快递丢失后，可否要求原价赔偿？如何维权？保价条款在快递服务行业普遍存在，且属于典型的格式条款(www.e993.com)2024年12月19日。在寄件人未就是否保价作出肯定性勾选的情况下，不能当然推定寄件人选择不保价。快件若发生损毁灭失，也不当然适用保价条款中的未保价规则进行赔偿。而应认定双方就保价条款未形成合意，保价条款不作为双方快递服务...

快递丢失如何索赔

快递丢了怎么索赔?如快递员致电收件人,经同意后将货品放到指定位置,风险就转移给收件人;如快递员未经收件人同意,将货品放置驿站后短信通知收件人,造成的货品丢失由驿站或快递公司承担。建议消费者选规范经营的快递公司,如实填写托寄物的信息,保存沟通证据、备注信息等;如邮寄贵重物品,尽量选保价服务,留意保价金额,必要时...

网购手机收货后谎称快递丢失 一男子索赔诈骗被拘留

快递员要求与吕某一起调取楼道监控,监控却损坏无法调取。吕某谎称快递员没有敲门,把物品直接放在门口,导致物品遗失,违反快递法律法规,并称已经报警,要求索赔15000元。吕某不仅谎称已报警,还持续十余次电话客服要求理赔,又表示无法等待,若不在其要求时效内理赔将进行升级投诉,找媒体曝光。期间快递公司与吕某沟通寻找...

【以案释法】快递遗失却无法索赔?关键一步没做对

故而出现丢件时,对于未保价的快件应当首先参照双方之间签订的《快递服务合同》处理,通常是指按照快递单上约定处理。实践中大多数快递公司会事先拟定条款对未保价的快递赔偿金额的上限进行约定,但数额通常不能覆盖邮寄物品的价值。例如常见的几家快递公司,快递赔付上限均不超过1000元。本案中小王之所以难以与快递公司就...

未保价快递邮寄中破损,损失如何赔

本案中,双方在快递服务合同里有约定赔偿条款和保价条款:“如果寄件人邮寄价值超过1000元的贵重物品,应在邮寄时如实声明价值,选择保价服务;选择保价后,快递公司按照快递价值收费,并按照快递实际损失价值赔偿。如果寄件人未保价,对于快递的损失,快递公司将免除本次运费,并在九倍运费的限额内赔偿。”该条款由快递公司预先拟...